Políticas da loja
Seja bem-vindo(a)!
Nosso compromisso é oferecer produtos personalizados com qualidade, carinho e atenção em cada detalhe. Para garantir uma experiência tranquila, confira abaixo nossa política:
??? Produção e Personalização
? Todos os produtos são feitos sob encomenda, com personalização conforme solicitado pelo cliente.
? A arte é enviada para aprovação antes da produção.
? O prazo de produção é de 3 a 7 dias úteis, contado a partir da aprovação da arte e confirmação do pagamento.
?? Formas de Pagamento
? Aceitamos pagamento via Elo7, com opções como Pix, cartão de crédito, boleto e débito online.
? A produção só começa após a confirmação do pagamento pela plataforma.
?? Envio e Prazo de Entrega
? Enviamos para todo o Brasil via Correios ou transportadora (conforme opção escolhida).
? O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e é informado na finalização do pedido.
? Após o envio, o código de rastreamento será disponibilizado para acompanhamento.
? O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios ou transportadora. Eventuais atrasos podem ocorrer, especialmente em períodos de grande demanda.
?? Trocas e Devoluções
? Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em caso de defeito de fabricação ou erro de personalização causado pela loja.
? Em caso de defeito, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento, com fotos do produto.
?? Informações Importantes
? Certifique-se de revisar corretamente os dados e a arte aprovada antes da produção. Após isso, não será possível alterar.
? Cores podem apresentar pequena variação em relação à imagem digital, devido à configuração de telas e processo de sublimação.
? Em caso de dúvidas, estamos sempre disponíveis para ajudar antes e após a compra!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Universo_Sublimático
SobrePolíticas da loja
Seja bem-vindo(a)! Nosso compromisso é oferecer produtos personalizados com qualidade, carinho e atenção em cada detalhe. Para garantir uma experiência tranquila, confira abaixo nossa política: ??? Produção e Personalização ? Todos os produtos são feitos sob encomenda, com personalização conforme solicitado pelo cliente. ? A arte é enviada para aprovação antes da produção. ? O prazo de produção é de 3 a 7 dias úteis, contado a partir da aprovação da arte e confirmação do pagamento. ?? Formas de Pagamento ? Aceitamos pagamento via Elo7, com opções como Pix, cartão de crédito, boleto e débito online. ? A produção só começa após a confirmação do pagamento pela plataforma. ?? Envio e Prazo de Entrega ? Enviamos para todo o Brasil via Correios ou transportadora (conforme opção escolhida). ? O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e é informado na finalização do pedido. ? Após o envio, o código de rastreamento será disponibilizado para acompanhamento. ? O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios ou transportadora. Eventuais atrasos podem ocorrer, especialmente em períodos de grande demanda. ?? Trocas e Devoluções ? Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em caso de defeito de fabricação ou erro de personalização causado pela loja. ? Em caso de defeito, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento, com fotos do produto. ?? Informações Importantes ? Certifique-se de revisar corretamente os dados e a arte aprovada antes da produção. Após isso, não será possível alterar. ? Cores podem apresentar pequena variação em relação à imagem digital, devido à configuração de telas e processo de sublimação. ? Em caso de dúvidas, estamos sempre disponíveis para ajudar antes e após a compra!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução