Universo Decorado

Políticas da loja

Para efetuar a locação ou encomendar os artigos para festas, favor confirmar prazo de entrega, disponibilidade para data da locação, informar a data de sua festa e calcular o frete antes de fazer o pagamento. Você poderá pagar por cartão, boleto ou deposito. Em caso de depósito bancário, sempre informe assim que fizer o pagamento, não temos como identificar o depositante. O pedido não é considerado efetivo nem fica na lista de produção ENQUANTO O PAGAMENTO NÃO FOR EFETUADO. Pedidos em aberto serão considerados apenas orçamentos e podem ser cancelados após 3 dias se o pagamento não for confirmado. POLÍTICA DE CANCELAMENTO DE DECORAÇÕES Em caso de cancelamento seguira as seguintes condições por se tratar de reserva. -Em ATÉ 60 dias ANTES da festa será reembolsado 100% do valor pago. - Em 30 dias antes da festa, será reembolsado 40% do valor pago - Menos de 30 dias antes da festa, será reembolsado 30% do valor pago. Podemos trocar a data da festa desde que haja data em aberto e a disponibilidade da mesa decorada. POLÍTICA DE TROCAS: O prazo de troca de compras é de 7 dias após notificar e devolver pelos correios, sendo que os produto deve esta em boas condições de uso e sem ter sido utilizado. Reembolso em até quatro dias úteis após recebimento e verificação dos produtos. FRETE Para calculo do frete deve ser utilizado o CEP do local que sera entregue e efetuado o evento. Obrigado! Ricardo