Políticas da loja
Tudo é feito com carinho, do jeitinho que você merece!
Nossas velas são produzidas de forma 100% artesanal, com ingredientes selecionados e atenção a cada detalhe. Por isso, solicitamos um prazo de 10 dias úteis para a fabricação do seu pedido. Esse tempo garante que cada peça seja feita com a qualidade, cuidado e personalidade que nossa marca carrega.
? Prazo de produção
* Todos os pedidos são feitos sob encomenda.
* O prazo de produção é de até 10 a 15 dias úteis, contando a partir da confirmação do pagamento.
? Envio
* Após o prazo de produção, seu pedido será postado e você receberá o código de rastreio.
* O prazo de entrega dos Correios ou transportadora varia conforme a região.
? Atendimento
* Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e acompanhar seu pedido.
* Qualquer problema, entre em contato conosco antes de finalizar a compra e será um prazer te atender!
? Cancelamento e trocas
* Por se tratar de um produto artesanal e feito sob encomenda, não realizamos trocas por arrependimento.
* Em caso de defeito ou erro no pedido, garantimos a troca sem custo adicional.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Um Sopro de Perfume
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Tudo é feito com carinho, do jeitinho que você merece! Nossas velas são produzidas de forma 100% artesanal, com ingredientes selecionados e atenção a cada detalhe. Por isso, solicitamos um prazo de 10 dias úteis para a fabricação do seu pedido. Esse tempo garante que cada peça seja feita com a qualidade, cuidado e personalidade que nossa marca carrega. ? Prazo de produção * Todos os pedidos são feitos sob encomenda. * O prazo de produção é de até 10 a 15 dias úteis, contando a partir da confirmação do pagamento. ? Envio * Após o prazo de produção, seu pedido será postado e você receberá o código de rastreio. * O prazo de entrega dos Correios ou transportadora varia conforme a região. ? Atendimento * Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e acompanhar seu pedido. * Qualquer problema, entre em contato conosco antes de finalizar a compra e será um prazer te atender! ? Cancelamento e trocas * Por se tratar de um produto artesanal e feito sob encomenda, não realizamos trocas por arrependimento. * Em caso de defeito ou erro no pedido, garantimos a troca sem custo adicional.
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