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Políticas da loja

IMPORTANTE: Trabalhamos principalmente por encomenda, portanto os produtos são únicos. As fotografias servem como referência para o cliente conhecer o trabalho que ofereço de personalizar bodies e camisetas, a peça em si pode ser diferente dependendo da disponibilidade em estoque. NOSSOS PRODUTOS Meu trabalho de Patch Apliquê refere-se a personalizar a peça, não sou responsável pela confecção, porém busco adquirir de fornecedores que oferecem produtos de qualidade. Nos bodies e camisetas utilizamos materiais 100% algodão. A técnica aplicada é o Patchwork com costura à máquina ou à mão e podem ser lavados normalmente sem que o produto seja danificado. Os produtos confeccionados por mim, como por exemplo, as bolsas, carteiras e as mini árvores de Natal, são produzidas com tecidos de qualidade e a quantidade de estampas e cores são variadas. Entre em contato e solicite as opções que envio para sua escolha. Os produtos em MDF e gesso são feitos somente sob encomenda. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA (a partir da confirmação do pagamento): - Produto a pronta entrega = prazo dos Correios. - Produto personalizado/encomenda = 3 a 20 dias (de acordo com a quantidade solicitada) + prazo dos Correios. Caso tenha urgência informe e avaliaremos a possibilidade. ***MUITO IMPORTANTE: Fique atento ao prazo de entrega dos Correios PRINCIPALMENTE no período que antecede a Black Friday pois pode ocorrer de atrasar bastante a entrega das encomendas. Aconselho a compra antecipada para itens de decoração de Natal em até dois meses para evitar aborrecimentos. FORMAS DE PAGAMENTO: -Cartão de débito e crédito, poderá ser parcelado em até 12 vezes com juros. -Boleto bancário -Depósito bancário (efetuar depósito e enviar comprovante) TROCAS E DEVOLUÇÕES: Os produtos feitos por encomenda são realizados conforme as recomendações do cliente e podem ser enviadas fotos para conferencia durante a produção, portanto, somente serão aceitas devoluções se forem constatados defeitos na peça. Neste caso envie um email com o assunto TROCA. Importante: Os produtos deverão estar na embalagem original, com etiquetas e sem indício de uso. O frete será pago pelo comprador, exceto se for comprovado defeito no produto. Prazo para solicitar troca/devolução = 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto (data dos Correios). O prazo para reembolso é de 20 dias úteis a partir da data de solicitação de devolução.