Políticas da loja Produto: Todos os produtos do UMÊ Atelier são feitos a mão, confeccionados e costurados um a um, e por isso podem ter uma pequena variação nas dimensões e nas cores devido à qualidade da foto, luminosidade, visualização no monitor, tablet, celular, etc. Prazo de produção: Os produtos disponíveis a pronta entrega serão postados em até 3 dias úteis a partir na confirmação do pagamento. Os produtos feitos por encomenda variam de 3 a 10 dias para sua confecção. Pagamento: O pagamento da compra pode ser feito através de boleto bancário ou cartões de crédito (via Moip). Seu pedido será efetivado após o pagamento. Os pedidos não concluídos ou sem pagamento em até 5 dias serão cancelados. Postagem e frete: As peças serão embaladas com papel de seda e em caixas de papelão, e o envio é feito via Correios (Sedex ou PAC). Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios, que tem a responsabilidade de entregar no prazo estipulado por eles. Troca ou devolução: Todos os produtos possuem suas características descritas, verifique cada uma com cuidado. A troca ou devolução poderá ser feita desde que o produto não tenha sido usado nem sofrido qualquer tipo de dano. O frete da troca ou da devolução é de responsabilidade do comprador. Em caso de dúvidas, informações ou sugestões entre em contato. As informações da marca e os produtos não devem ser utilizados sem nossa prévia autorização.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução