Prazos de produção e entrega: Todas as peças são feitas à mão, por isso dou o prazo de 7 dias para fabricação antes do envio. Todas as entregas são realizadas através dos Correios. Não me responsabilizo por desvio de encomenda devido preenchimento incorreto do endereço para entrega dos pedidos, peço que todos os campos sejam preenchidos com muita atenção! Trocas e Devoluções: Devido às peças serem únicas, não industriais, não realizo trocas, todas as peças são feitas com muito zelo para garantir a satisfação do cliente. Por serem feitas artesanalmente, é completamente normal haver variações suaves de tamanho, cor e acabamento, aliás, essa é a principal beleza do artesanato, saber que se adquiriu algo único. Em caso de haver desejo de reembolso, peço que entre em contato comigo para resolver a questão. Só faço devolução mediante comprovação de que não recebeu o produto. Não faço reembolso por mal-uso e descumprimento nas regras de lavagens. Política de personalização: Somente é possível fazer as personalizações descritas em cada anúncio, se houver. Em caso de presentes, peço que no momento do pedido entre em contato comigo para que eu possa enviar o pedido com um cartão-presente junto e fazer uma embalagem especial sem custos adicionais. Reservas e desistências: Só serão aceitas desistências para pedidos não personalizáveis. Prazo para concretização (pagamento) do pedido: Só serão enviados os pedidos mediante pagamento prévio. Prazo de resposta e atualização dos pedidos: Após o recebimento de um pedido eu entrarei em contato para confirmar os detalhes com o cliente. Só aceitarei atualização de pedido personalizado num prazo de 24 h contados a partir do momento em que o pedido foi feito. Após esse período, não aceito alterações. Tipos e prazos de frete: Todas as entregas serão feitas através dos Correios mediante a política dos Correios. Restou alguma dúvida? Entre em contato comigo, será um prazer te ajudar!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução