Políticas da loja
TERMOS E CONDIÇÕES UAU, MAMÃE
Olá sejam bem vindos!
Nós, da Uau, mamãe! , temos o prazer de apresentar nossos produtos! Ao adquirir
nossos produtos, você expressa concordância com nossos termos e condições.
1. PRODUTOS E PERSONALIZAÇÃO
1.1 Todos os nossos produtos podem apresentar variações de tonalidades entre a foto do
site e a real devido às diferenças de calibragem de cada monitor e características de cada
material.
1.2 Os produtos personalizados deverão ser informados no ato da compra no campo
destinado, com a identificação correta quanto a escrita para personalização.
2. DESISTÊNCIA E DEVOLUÇÃO
2.1 A troca de nossos produtos serão realizadas se apresentarem algum defeito de
fabricação, conforme o Código do Consumidor.
2.2 Os produtos feitos sob encomenda não serão objetos de troca por motivo de
arrependimento ou insatisfação, uma vez que são feitos exclusivos e personalizados para
cada cliente.
3. TROCA DE PRODUTOS
3.1 Caso algum produto apresente defeito de fabricação a troca é garantida e o frete é por
nossa conta. O contato por e-mail com o número do pedido deve ser feito em até 7 dias a
contar do recebimento (de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.)
3.2 Os produtos, só serão aceitos se devolvidos em perfeito estado e sem sinais de uso e
deve ser devolvido na mesma embalagem e com todos os itens que o acompanham.
3.3 O reembolso/cancelamento é feito em até 30 dias úteis após recebimento do produto.
4. FORMAS DE PAGAMENTO
4.1 Oferecemos o parcelamento do seu pedido até 12 x nos cartões de Crédito.
4.2;Boleto Bancário
Para o pagamento em boleto, o banco leva até 03 dias úteis para enviar a confirmação de pagamento e
só a partir da data de confirmação do pagamento é que começa a contar o prazo
de produção de seu pedido.
5. PRAZO E ENVIO DOS PRODUTOS
5.1 O envio de nossos produtos é feito após a conclusão do prazo de produção, que varia
de 7 a 15 dias, dependendo da quantia esse prazo poderá ser maior. No ato da compra o
prazo de produção é informado.
5.2 A entrega de todos os nossos produtos é feito por meio dos Correios. O valor do frete
é calculado durante o processo de compra. O frete para envio dos produtos é de
responsabilidade do comprador.
5.3 O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios, onde a Uau, mamãee!, não
terá responsabilidade, caso haja atraso na entrega do pedido.
5.4 É de inteira responsabilidade do comprador informar no ato da compra o endereço
correto para entrega.
5.5 O rastreio de seu pedido poderá ser feito através do código fornecido pelos Correios.
5.6 Caso seu pedido seja extraviado entraremos em contato com os Correios para
solucionar o problema. Caso não seja resolvido, enviaremos novamente seu pedido ou
realizaremos o estorno de seu pagamento.
Caso tenha alguma dúvida sobre esse termo de uso entre em contato através de nossos
canais de atendimento.
Traga a sua ideia e será um prazer atendê -lo (a)!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Uau, mamãe
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TERMOS E CONDIÇÕES UAU, MAMÃE Olá sejam bem vindos! Nós, da Uau, mamãe! , temos o prazer de apresentar nossos produtos! Ao adquirir nossos produtos, você expressa concordância com nossos termos e condições. 1. PRODUTOS E PERSONALIZAÇÃO 1.1 Todos os nossos produtos podem apresentar variações de tonalidades entre a foto do site e a real devido às diferenças de calibragem de cada monitor e características de cada material. 1.2 Os produtos personalizados deverão ser informados no ato da compra no campo destinado, com a identificação correta quanto a escrita para personalização. 2. DESISTÊNCIA E DEVOLUÇÃO 2.1 A troca de nossos produtos serão realizadas se apresentarem algum defeito de fabricação, conforme o Código do Consumidor. 2.2 Os produtos feitos sob encomenda não serão objetos de troca por motivo de arrependimento ou insatisfação, uma vez que são feitos exclusivos e personalizados para cada cliente. 3. TROCA DE PRODUTOS 3.1 Caso algum produto apresente defeito de fabricação a troca é garantida e o frete é por nossa conta. O contato por e-mail com o número do pedido deve ser feito em até 7 dias a contar do recebimento (de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.) 3.2 Os produtos, só serão aceitos se devolvidos em perfeito estado e sem sinais de uso e deve ser devolvido na mesma embalagem e com todos os itens que o acompanham. 3.3 O reembolso/cancelamento é feito em até 30 dias úteis após recebimento do produto. 4. FORMAS DE PAGAMENTO 4.1 Oferecemos o parcelamento do seu pedido até 12 x nos cartões de Crédito. 4.2;Boleto Bancário Para o pagamento em boleto, o banco leva até 03 dias úteis para enviar a confirmação de pagamento e só a partir da data de confirmação do pagamento é que começa a contar o prazo de produção de seu pedido. 5. PRAZO E ENVIO DOS PRODUTOS 5.1 O envio de nossos produtos é feito após a conclusão do prazo de produção, que varia de 7 a 15 dias, dependendo da quantia esse prazo poderá ser maior. No ato da compra o prazo de produção é informado. 5.2 A entrega de todos os nossos produtos é feito por meio dos Correios. O valor do frete é calculado durante o processo de compra. O frete para envio dos produtos é de responsabilidade do comprador. 5.3 O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios, onde a Uau, mamãee!, não terá responsabilidade, caso haja atraso na entrega do pedido. 5.4 É de inteira responsabilidade do comprador informar no ato da compra o endereço correto para entrega. 5.5 O rastreio de seu pedido poderá ser feito através do código fornecido pelos Correios. 5.6 Caso seu pedido seja extraviado entraremos em contato com os Correios para solucionar o problema. Caso não seja resolvido, enviaremos novamente seu pedido ou realizaremos o estorno de seu pagamento. Caso tenha alguma dúvida sobre esse termo de uso entre em contato através de nossos canais de atendimento. Traga a sua ideia e será um prazer atendê -lo (a)!
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