Uai Estrela

SOBRE A UAI ESTRELA: Fabricamos tapetes artesanais sempre com bom gosto para levar para a sua casa o melhor da decoração rústica e moderna. ____________________________________________________________________ SOBRE O ATENDIMENTO: O prazo para respostas de todas as mensagens, é de até 3 dias úteis. (Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 9:00 às 17:00 horas). Vale ressaltar que todo e qualquer atendimento, é feito apenas em horário comercial (isso inclui resposta de e-mails e mensagens nos outros meios de comunicação). A maior parte das informações solicitadas habitualmente, podem ser encontradas aqui na loja virtual. Caso tenha alguma dúvida por favor entre em contato conosco. ____________________________________________________________________ SOBRE O PRAZO DE ENTREGA: As peças podem estar em estoque ou pode ser necessário a confecção da mesma. Isto será informado após a venda. Caso seja necessário produzir o prazo para a produção é de até 5 dias úteis. Atenção: Soma-se ao prazo da confecção indicado acima, os dias úteis do frete escolhido no ato da compra (PAC ou SEDEX). ____________________________________________________________________ SOBRE O FRETE/ENVIO: Os produtos comprados em meu site, serão enviados através dos Correios (Pac ou Sedex). O prazo para receber a sua encomenda irá variar, de acordo com a modalidade de envio escolhida por você no fechamento de seu pedido de compra. - SEDEX: Em média de 1 à 4 dias úteis à partir da data de postagem. - PAC: Em média de 3 à 10 dias úteis à partir da data de postagem. O cálculo do frete é feito com base no peso final da encomenda + CEP do destinatário. Após a postagem de seu pedido na agência do Correio, enviarei a você um e-mail informando sobre o envio e também, informando o código de rastreamento para acompanhar sua encomenda. Para rastrear seu pedido, acesse: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm Obs IMPORTANTE.: Custo de Frete por conta do cliente! ____________________________________________________________________ SOBRE AS FORMAS DE PAGAMENTO: Cartão de Crédito ou Boleto Bancário - Via MOIP (dentro do próprio portal do Elo7) ____________________________________________________________________ SOBRE O ENVIO VIA CORREIOS O Frete é um serviço terceirizado e contratado pelos CORREIOS. Em caso de ATRASO NAS ENTREGAS por qualquer motivo (aumento de prazos dos Correios devido a festas - final de ano - black friday - enchentes ou qualquer outro empecilho que seja) NÃO ME RESPONSABILIZO PELO ATRASO NAS ENTREGAS. Em caso de EXTRAVIO DE ENCOMENDA OU ROUBO DE CARGA, acionarei o Seguro e o valor integral será devolvido para a cliente, no prazo estipulado pelo próprio Seguro (que é de 30 dias úteis). Darei o suporte necessário para abertura de chamados e etc (em qualquer um dos casos acima mencionado) mas não serei responsável pelo ocorrido!