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PERSONALIZAÇÃO DA ARTE Após realizar a compra e confirmar o pagamento enviaremos um formulário para o e-mail cadastrado em sua conta do Elo7, solicitando os detalhes para personalização da arte, como por exemplo: TEMA MODELO NOME DATA COR PREFERENCIAL Após enviar as informações solicitadas, iremos iniciar o processo de personalização da arte. .O cliente tem direito a duas alterações na arte enviada para aprovação, enviamos apenas a arte digital para conferência e aprovação, não enviamos provas físicas. É importante ressaltar que as cores variam conforme a calibragem de cada monitor, portanto a cor que você está vendo em seu computador, nem sempre será 100% igual a do produto enviado. É muito importante que se verifique todos os detalhes da arte, pois após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros. Após a aprovação damos início a impressão e confecção dos produtos, não sendo possível nenhum tipo de alteração PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo de produção divulgado em cada produto é contado em dias ÚTEIS, a partir da data de confirmação do pagamento, e é apenas uma estimativa de tempo. Por esta razão, pedimos aos clientes que consultem os nossos prazos antes de fechar a compra, pois variam de acordo com a quantidade escolhida. (Prazo total = prazo de produção + prazo dos correios). Nós garantimos o cumprimento do nosso prazo de produção, mas o prazo total de entrega depende dos Correios. Não temos como garantir o prazo dos correios. Não haverá reembolso caso haja atraso por parte dos correios ou transportadora. Em caso de extravio, entre em contato conosco que solicitaremos aos Correios o reembolso total do valor pago. Confirme se seu endereço para entrega está correto. Após a escolha do frete e pagamento do pedido, o sistema gera automaticamente o seu documento de postagem e não temos como fazer alteração. Lembrando que estes prazos fazem parte do protocolo seguido pelos Correios e independem de nossa vontade. CANCELAMENTO DO PEDIDO: Pedidos sem pagamento por mais de cinco dias serão automaticamente cancelados. Caso você tenha feito o pedido e não efetuou o pagamento dentro do prazo, não se preocupe! Efetue um novo pedido, se ainda houver interesse, ou entre em contato conosco e reativamos o seu pedido. Caso deseje efetuar o cancelamento após o pagamento tenha sido realizado, o prazo será de até 24 horas após realização do pagamento. Peças customizadas, personalizadas e feitas sob encomenda; que forem cancelados, o cliente terá reembolso de 20% do valor pago. INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO CLIENTE: Não nos responsabilizamos por atrasos nos casos em que o próprio comprador deixar de responder prontamente as mensagens enviados por nós com pedidos de definição de estampa, personalizações e informações de entrega. Não nos responsabilizamos pela encomenda em caso de fornecimento de endereço ou destinatário com erro e ausência do destinatário para receber a entrega. DESCRIÇÃO DAS PEÇAS Todas as medidas são tamanhos aproximados, pois, por se tratarem de peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças no tamanho. As cores podem apresentar variações dependendo do monitor em que é visto. Por isso, todas as fotos em nossa loja virtual são meramente ilustrativas FRETE Para obter o valor e o prazo correto do envio, basta simular uma compra que os valores e prazos das modalidades de envio PAC ou SEDEX serão disponibilizados e caso já queira prosseguir, é bem simples, basta clicar em Finalizar Pedido. FORMAS DE PAGAMENTO Tudo para facilitar sua compra, trabalhamos com as mais diversas formas de pagamento. Você poderá efetuar o pagamento através do boleto bancário, depósito em conta ou em até 10x no cartão de crédito. NOSSAS PEÇAS SÃO CUIDADOSAMENTE PRODUZIDAS COM MATERIAL DE QUALIDADE E CUIDADOS ESPECIAS COM O ACABAMENTO. ESTAREMOS A DISPOSIÇÃO PARA MAIS ESCLARECIMENTOS. RETORNO SOBRE DÚVIDAS Você poderá entrar em contato conosco através do campo < CONTATAR VENDEDOR > iremos retornar o contato, no prazo máximo de 72 horas esclarecendo qualquer dúvida existente. OBS: Este Site não permite a divulgação dos contatos de nossa empresa como telefones e endereço. Por esta razão pedimos a todos os cliente que não insistam pois a administração do site prevê punições aos vendedores e clientes que não cumprirem com a regra. Caso queira nos encontrar utilizem outros meios de busca de informação. *** LEMBRETE *** O CONTEÚDO DESSE SITE, INCLUINDO SUAS IMAGENS, ESTÁ PROTEGIDO PELA CONSTITUIÇÃO FEDERAL DE 1998, LEI FEDERAL DOS DIREITOS AUTORAIS nº 9.610/98. PORTANTO, A REPRODUÇÃO DAS IMAGENS, POR QUALQUER MEIO CONSTITUI VIOLAÇÃO AOS DIREITOS AQUI RESGUARDADOS, ENSEJANDO A ADOÇÃO DAS MEDIDAS JUDICIAIS CABÍVEIS, CIVIS E CRIMINAIS, CONTRA OS INFRATORES