BEM VINDO TWISTER COPOS. Atendimento de segunda à sábado (9h às 20h). Não atendemos em feriados e domingos. O prazo de produção dos produtos está na descrição de cada item. (Contando que o cliente tenha informado todos os dados), esse prazo conta a partir da aprovação da mesma. O atendimento é realizado somente pelo chat, sendo respondido em até 20 minutos, dependendo do assunto. Pedidos sem pagamentos serão cancelados após 5 dias úteis. As fotos apresentadas podem sofrer pequenas alterações de tons nas cores, devido a efeitos de flash ou iluminação, os tipos de papéis também apresentam pequenas variações de tons o que não compromete no resultado final dos produtos. Aprovação de arte: - Primeira revisão com todos os dados enviados prazo de 24 horas. - Alterações (48 horas) . Fique atento para fazer todas as alterações na segunda revisão. Caso seja necessário uma terceira o prazo é de 5 dias uteis. NÃO ENVIAMOS ARQUIVOS ABERTOS PARA EDIÇÃO, SOMENTE JPEG! ------------------------------------------------------------------------------- TODOS OS ARQUIVOS PARA ENVIAR VIA EMAIL, FACEBOOK, WHATSSAP, ETC, POSSUEM A TWISTER COPOS ------------------------------------------------------------------------------ INFORMAÇÕES IMPORTANTE: sobre a política de nossa loja. - Fiquem a vontade sobre qualquer dúvida; - Sugestão de novos temas, entre em contato; - Pedidos não confirmados serão cancelados após 5 dias úteis. - Após a sua compra e a confirmação de pagamento, enviaremos uma amostra digital da arte por e-mail para sua conferência, podendo haver ajustes até a sua aprovação final. - O prazo de produção da arte é de até 2 dias úteis. -É importante que se verifique todos os detalhes da arte, pois após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros. Envio do Produto: A partir do momento que o produto é postado nos correios, a nossa empresa não tem responsabilidade sobre o prazo de entregas. A não ser em abrir protocolos ou reclamações. O material é recolhido na empresa, levado aos correios, com o qual temos parceria, é feita a postagem e nos enviado o protocolo em ate 24 horas. Os protocolos são enviados aos clientes com o mesmo prazo. O número de rastreamento é cedido pelo correio. Assim garantimos a qualidade dos nossos serviços e a sua satisfação. A equipe da Twister Copos agradece a preferência!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução