Achei que poderia ser melhor o chapéu parece não ter fundo a caixa veio aberta tbem fiquei decepcionada
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Olá Elaine, boa tarde!
Agradecemos o retorno.
Todos os nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade antes de serem enviados aos nossos clientes. O que provavelmente ocorreu foi o dano à caixa por parte dos correios. Como informou que a caixa veio aberta, é certo que é esse o motivo do comprometimento do produto e não qualquer falha na produção ou envio. Esses chapéus são confeccionados em nosso ateliê há alguns anos e atendemos a todo Brasil e alguns países do exterior. Nunca nos foi apresentada qualquer queixa quanto à qualidade do produto, no máximo, sugestões personalizadas por nossos clientes. consciente que lhe enviamos um produto de acordo com o anunciado e com rapidez, agradecemos por sua compra e nos colocamos à sua disposição.
