Tutti Design_

Políticas da loja

* HORÁRIO DE ATENDIMENTO: ---------------------------------------- Segunda à Sexta, das 9 h às 18 h (exceto feriados). * LEIA ATENTAMENTE A DESCRIÇÃO DE CADA PRODUTO. --------------------------------------- Alguns produtos expostos em nossa loja são artes digitais, ou seja, vc receberá o arquivo por e-mail ou WhatsApp, já outros produtos são físicos, onde chegará em sua casa pelos Correios ou Transportadora Jadlog. APROVAÇÃO --------------------------------- * Após a confirmação do pagamento, enviamos previamente a arte para aprovação dentro do prazo descrito em cada produto. Se precisar ajustar algum detalhe da arte ou corrigir erros de ortografia e pontuação, temos até 1 dia útil para fazer as alterações e deixar do jeitinho que imaginou. ENTREGA ---------------------------------- * Os Convites Digitais serão enviados em seu e-mail cadastrado ou WhatsApp, em formatos JPEG e PDF. * Não enviamos arquivos editáveis. * Os valores apresentados para cada arte digital, referem-se ao layout como está, alterando apenas as informações pessoais, caso queira acrescentar ou retirar elementos, ou para novos layouts existe uma taxa de redesenho no valor de 20,00. * Após o envio da prévia, não é possível trocar o tema. Novos temas são combinados antes da compra do produto, para verificarmos a disponibilidade, prazos e acréscimo de valor. * Importante lembrar que, após o envio do arquivo final, caso necessite alterar novamente alguma informação e/ou dados ou perdeu o arquivo enviado, será cobrado o valor integral da arte. PRAZOS DE ENTREGA --------------------------------- * A entrega de nossos produtos será entregue conforme descrito em cada anúncio. * Em caso de entregas urgentes (fora do prazo descrito) será cobrado um acréscimo de 50% do valor da arte adquirida. * Pedidos cujos pagamentos não forem efetuados em até 5 dias serão cancelados. Se precisar de um tempinho, entre em contato comigo. TROCAS E DEVOLUÇÕES --------------------------------- * Uma vez que nossos produtos são personalizados, não podemos oferecer trocas nem devoluções depois que já foram entregues à você. Mas caso mude de ideia após sua compra, pode solicitar o cancelamento, desde que não tenhamos enviado a prova digital ou o produto ainda, combinado? Em caso de produtos físicos, se houver desistência do produto e nós já tivermos enviado a prévia digital para aprovação, o reembolso do valor será parcial, de 50%. Se ainda não tivermos enviado a prévia digital para aprovação, o reembolso será total. TERMOS DE USO ---------------------------------- * A utilização de nossos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal. * Você não pode alterar, extrair, revender ou distribuir as artes. *** Ao comprar qualquer produto de nossa loja, você afirma que concorda com nossos termos de uso e políticas da loja. Com carinho, Vivi tuttidesign_