- MAS, O QUE É CONVITE DIGITAL? São arquivos entregue digitalmente ou seja, via Internet (você não tem custo com frete). Além disso, você pode escolher por onde quer receber seu produto: e-mail ou WhatsApp. - ESTOU GOSTANDO DA IDÉIA, MAS EU POSSO IMPRIMIR O CONVITE DIGITAL? Sim, o formato que você vai receber seu arquivo (JPEG e/ou PDF) é compativel com qualquer computador, impressora ou celular. NÃO REDIMENSIONE O ARQUIVO, pois poderá distorcer a imagem e ficar com os pixels aparentes (imagem cheia de quadradinhos), mas atenção NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELA QUALIDADE DA IMPRESSÃO. - QUERO COMPRAR, MAS QUAIS ITENS E INFORMAÇÕES EU POSSO MUDAR? Você terá que enviar todas as informações que deseja incluir em seu convite como: NOME, DATA, HORARIO, LOCAL, CONFIRMAÇÃO DE PRESENÇA ou MENSAGEM ESPECIAL Antes de fazer o pedido é muito importante que tire todas as dúvidas sobre o que poderá ser alterado no modelo que escolheu, pois em alguns modelos é possivel alterar a cor de fundo e letra. - FIZ MEU PEDIDO, E AGORA? Enviaremos uma mensagem pedido todas as informações que devem estar no seu convite. Dentro de do prazo estipulado na descrição do produto escolhido, vamos montar o seu convite com todas as informações que recebemos, e assim que estiver finalizado você receberá uma PRÉ-ARTE para a sua aprovação. Ao receber a pré-arte, FAVOR CONFIRMAR TODAS AS INFORMAÇÕES, pois caso tenha alguma informação errada iremos providenciar a correção. DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTO Por se tratar de um produto digital, não realizamos trocas e nem devoluções depois de terem sido enviados a você. Entretanto, qualquer compra pode ser cancelada, desde que o arquivo da arte personalizada não tenha sido lhe enviada ainda. ATENÇÃO: Caso não seja identificado seu pagamento, o pedido será CANCELADO. OS CONVITES ENVIADOS NÃO SÃO EDITÁVEIS! CONTATO Ficamos felizes em poder atender e solucionar todas as questões da forma mais rápida e clara possível, caso tenha alguma dúvida, por gentileza, nos envie uma mensagem através do chat para que consigamos lhe ajudar. A Tutta Felicità leva a sério todos os clientes e compromissos. Ao entrar em contato conosco, por favor aguarde nossa resposta, que será o mais breve possível.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução