Bem-vindo! Para atendê-los da melhor forma, antes de comprar, leia nossas políticas: # PRAZO PARA CONFECÇÃO E ENVIO: Em cada anúncio terá a informação de que o produto está para pronta entrega ou sob encomenda, sendo assim: * Encomendas: O prazo para confecção é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento e sendo confeccionado será enviado; * Pronta entrega: O envio do produto será realizado no dia útil seguinte à confirmação do pagamento. # FORMAS DE PAGAMENTO E CONFIRMAÇÃO: * Formas de Pagamento: - Cartão de Crédito, podendo parcelar, porém, sofrendo acréscimo de juros; - Boletos; * Confirmação: - Os pedidos que não tiverem seus pagamentos confirmados em até 5 dias úteis, serão cancelados, podendo ser reativados caso o comprador entre em contato solicitando a reativação do mesmo; # TROCAS E DEVOLUÇÕES: * Trocas: - Os produtos que apresentarem defeitos de fabricação poderão ser trocados mediante solicitação do comprador em até 3 dias a contar da data do recebimento do produto, sendo possível a troca por outro produto igual ou de mesmo valor; * Devoluções: - Após o recebimento do produto, o comprador em até 3 dias a contar da data do recebimento do produto, poderá solicitar a devolução do produto. O valor a ser devolvido será de 80% do valor do produto em até 3 dias úteis após o retorno do produto à loja; * Observação: Tanto para Trocas ou Devoluções, o frete sempre será por conta do comprador. # PRAZO DE RESPOSTA: * O vendedor tem até 24 horas para responder as mensagens enviadas pelo comprador. No mais, desejamos boas compras e pedimos encarecidamente que nos avaliem para melhorarmos cada dia mais.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução