Políticas da Loja 1. Produção e Personalização Todas as canecas são de porcelana 325ml, brancas, pretas ou coloridas, e personalizadas sob encomenda. O prazo de produção é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e do envio da arte/ideia. 2. Envio e Prazo de Entrega Trabalhamos com envios via Correios e transportadoras parceiras, com código de rastreio para acompanhar o pedido. O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua região e é informado no momento da compra. 3. Trocas e Devoluções Por se tratar de produto personalizado, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento. Trocas só serão aceitas em caso de defeito de fabricação ou avaria durante o transporte (nesse caso, é necessário enviar foto do produto recebido em até 7 dias corridos). 4. Cuidados com a Caneca As canecas são resistentes e podem ir ao micro-ondas e lava-louças, mas para maior durabilidade da estampa recomendamos lavar com esponja macia e evitar produtos abrasivos. 5. Atendimento Nosso time está disponível para tirar dúvidas antes e depois da compra, sempre com atendimento rápido e cordial. Você pode entrar em contato pelo chat da plataforma ou pelas informações disponíveis na loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução