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Políticas da loja

Prazo de produção e envio O prazo de produção varia de acordo com o produto e/ou quantidade, o cliente deve atentar-se no momento de concretizar o pedido contando em dias úteis e verificar se será atendido a tempo. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Após o tempo de produção do produto ser cumprido, o pedido será postado e enviaremos por e-mail o código de rastreio para acompanhamento da chegada do produto. Trocas e devoluções Os pedidos que não condizerem com o encomendado (diferente do solicitado ou produto incorreto) serão substituídos sem custo adicional ao cliente e enviados com prioridade. Prazos de respostas Os orçamentos serão respondidos em até 48h. Dúvidas de pedidos em até 24h. Prazo de cancelamento de pedidos Os pedidos serão automaticamente cancelados após 48h, caso não haja confirmação de pagamento. Nossos produtos são embalados com muito carinho e segurança para melhor atendê-lo e para compras acima de 500 reais enviamos um mimo! Obrigada pela confiança!