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Políticas da loja

- PRAZOS E ENTREGAS Antes de comprar, verifique se o produto está pronto para envio ou se é feito sob encomenda. Essa informação está na descrição do item. O prazo de envio considera o tempo de produção + prazo de entrega dos Correios. A produção começa após a confirmação do pagamento. - FRETE O valor do frete é calculado no momento da compra ou informado após o pedido, dependendo do produto. O envio é feito via Correios (PAC ou Sedex e Transportadora), conforme a escolha do cliente. - PAGAMENTO Aceitamos cartões de crédito (até 12x) e boleto bancário e Pix, via sistema de pagamento do Elo7. Pedidos não pagos em até 5 dias corridos serão automaticamente cancelados. - PERSONALIZAÇÃO Em alguns produtos, podemos alterar a cor de um modelo disponível. Consulte antes da compra para saber a disponibilidade. - TROCAS E DEVOLUÇÕES Aceitamos trocas ou devoluções somente nos casos abaixo: Produto com defeito de fabricação; Produto avariado no transporte; Produto diferente das fotos ou da descrição combinada. - Importante: Em caso de desistência, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e ser devolvido ao endereço da loja (informado na embalagem). O cliente é responsável pelo custo do frete de devolução. O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A troca ou devolução deve ser comunicada previamente à loja. - CANCELAMENTO DE PEDIDOS Pedidos não pagos em até 5 dias corridos serão cancelados automaticamente. - Dúvidas? Entre em contato através do chat da loja. Terei prazer em ajudar!