Tuany Oliver

1- Prazos de produção: Os produtos que permitirem encomenda terão o prazo de produção descrito na foto. Dé uma olhadinha antes de comprar ou entre em contato. ;) 2- Meios de Pagamento: Moip, Paypal, boleto e depósito em conta. Qualquer dúvida é só avisar! 3- Modos e prazos de transporte: O Elo 7 tem acordo com o Correios, isso faz com que os valores e prazos sejam calculados juntamente a eles. Lembrando que os Correios guardam o direito de alterar as taxas a qualquer momento. E que cada meio tem seu tempo de entrega, fique ligado! Para moradores da Barra e Recreio - RJ podemos fazer a entrega, entre em contato antes da compra. Ah! E lembre-se de cadastrar o endereço certinho para envio para que não haja problemas na entrega. O reenvio por problemas de erro cadastral fica por conta do comprador. =( 4- Aguardamos a confirmação de pagamento para começar a produção ou fazer o envio do produto. O tempo de espera é de 5 dias. Após esse prazo, caso o pagamento não tenha sido confirmado, o pedido é cancelado automaticamente. 5- Em caso de desistência não se preocupe: você poderá cancelar o pedido e deixar o produto disponível para compra novamente. Sem ressentimentos, fique tranquilo (a)! 6- Para produtos pronta entrega é necessário aguardar o prazo dos correios. Mas para os produtos sob encomenda é preciso aguardar o prazo para confecção+prazo de entrega dos correios. Neste caso observe o prazo de confecção na descrição do produto. 7- Os produtos de cartonagem demoram um tempinho para ficar prontos pois precisam de tempo de secagem da cola, tempo de confecção de todo material além de um tempinho para que possamos identificar algum eventual erro e consertar. Não queremos que você receba nada com defeito né? Então verifique sempre na descrição o tempo de confecção de cada peça (o tamanho e os detalhes estipulam o tempo). Programe-se para datas importantes! Mas se a pressa for demais dá uma olhadinha no álbum "Pronta Entrega". ;) 8- Elo 7 é um site seguro e possui certificação digital. Eu era compradora antes de virar vendedora. Portanto, pode comprar tranquilo! Nós já testamos a ferramenta e dá tudo certo! =) 9- A resposta de e-mails e contato telefônico será feita de segunda a sexta de 10 as 18 hs. Prazo para resposta de e-mails: 24 hs. 10- Lembre-se que produtos em cartonagem são feitos de papelão e não podem molhar ou ser lavados. Cuide do seu produto com carinho! 11- De acordo com o Código de Defesa do Consumidor o comprador tem direito a desistir do produto num prazo de 7 dias e receber reembolso integral da compra. O prazo começa a contar a partir do recebimento do produto.