Atendimento excelente, produto superou minhas expectativas, muito capricho e carinho.
Descrição do produto
Três velas perfumadas de 20 gramas cada, em uma caixa-estojo presenteável.
Cada vela é sinalizada com uma Virtude Teologal: Fé, Esperança e Caridade.
Aromas: Cookies de Chocolate, Chocolate Belga e Pumpkin Cinnamon Apple (1 unidade de cada)
São produzidas com cera vegetal de coco, essência premium e muito amor! Perfeitas para presentear pessoas especiais ou para um momento de tranquilidade e descanso em seu lar.
Indicação de uso: presente, lembrança de eventos ou celebrações, uso pessoal.
Composição: cera vegetal de coco, essência premium, pavio.
Medidas (latinha): 5 cm x 1 cm (Diâmetro x Altura)
Peso: 20 gramas cada vela
Tempo aproximado de queima: 3 horas cada vela.
* Foto ilustrativa. Os itens decorativos do cenário não acompanham o produto.
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Dúvidas frequentes:
1. Como recebo meu pedido?
A FariArt trabalha apenas com produtos físicos: tudo chega prontinho para você usar. Você receberá seu pedido embalado e acondicionado em uma caixa, com todo cuidado e segurança necessários ao transporte das nossas fofuras.
2. Quando meu pedido será enviado?
Ao recebermos seu pedido aqui na loja, os itens serão confeccionados, embalados e preparados para envio. Atenção ao prazo de produção descrito no anúncio!
3. Quando vou receber meu pedido?
É importante considerar, além do prazo de produção, embalagem e envio, o prazo do frete que você escolheu. Não se esqueça que todos os prazos são contados em dias úteis, ou seja, segunda e sexta-feira, exceto feriados.
Importante!
O envio será realizado para o endereço que você inseriu em seu cadastro; mantenha-o sempre atualizado.
4. Posso alterar a cor, designer ou tamanho do produto?
Não. As artes são fixas e as personalizações que realizamos são: nome e idade (itens para aniversário), nome, local e data (lembrancinhas), nome (produtos de papelaria, como os cadernos e agendas que permitem essa opção).
5. Vou receber prévia da arte antes da confecção?
Essa não é uma etapa da produção da FariArt, portanto, muita atenção a grafia dos textos quando enviá-los! Alguns produtos exigem o envio da prévia para aprovação, mas são itens bem limitados. Se tiver alguma dúvida sobre esse item, fique à vontade para enviar uma mensagem com suas dúvidas.
6. Posso comprar o mesmo produto na versão digital, para receber no meu e-mail?
Não. A FariArt não trabalha com venda de arquivos digitais de nenhuma natureza, exceto os Convites Digitais.
7. Os produtos são iguais aos das fotos do anúncio?
Sim! Todas as imagens dos anúncios da FariArt são fotos dos produtos ou demonstração (mockups) das artes reais, desenvolvidas pelo ateliê. Tudo é testado antes de ser cadastrado para venda na loja e não são utilizadas fotos de produtos de terceiros.
8. Gostei de um produto da loja, mas ele está em outro tema. E agora?
Os produtos da FariArt são cadastrados conforme o tema vai sendo desenvolvido, portanto, é bastante comum que você encontre temas mais completos do que outros.
Se você gostou de um tema lançado aqui e não encontrou um modelo de produto já adaptado para ele, entre em contato em ?contatar vendedor? para tirar suas dúvidas. Os produtos da loja são padronizados em modelos e tamanhos, portanto a adaptação para outros temas já lançados é perfeitamente possível.
Informações adicionais:
Para evitar contratempos, busque sempre realizar sua compra com uma margem de segurança da data do seu evento, uma vez que poderá haver atraso na entrega dos Correios.
Caso tenha dúvidas sobre os prazos de produção, envio e postagem, envie uma mensagem para a loja.
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Lindo!
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Apesar da demora no recebimento, o produto é lindo.
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