TRICOTANDO SONHOS

Políticas da loja

Seja bem-vindo(a) ao Tricotando Sonhos! Aqui, cada amigurumi é feito com muito amor, dedicação e um toque especial de magia. Para garantir que sua experiência conosco seja completa e satisfatória, reunimos algumas informações importantes sobre a nossa loja: 1. PRAZO DE PRODUÇÃO: Cada amigurumi da nossa loja é produzido à mão, com todo o carinho que você merece. O prazo de produção pode variar de acordo com o tipo de produto e a quantidade de pedidos que estamos processando, mas geralmente leva de 10 a 15 dias úteis . Fique tranquilo(a), pois informaremos o prazo exato para o envio assim que seu pedido for confirmado. 2. FORMAS DE PAGAMENTO: Para facilitar sua compra, oferecemos diversas opções de pagamento. Você pode escolher entre cartão de crédito, boleto bancário ou outras formas oferecidas pela plataforma Elo7 . Após a confirmação do pagamento, seu pedido será liberado para produção e começaremos a tricotá-lo com todo o carinho! 3. FRETE: O envio é feito via Correios , e o custo do frete será calculado automaticamente no momento da compra. Disponibilizamos as opções de envio normal e expresso , para que você escolha a forma que melhor atende às suas necessidades. Atendemos todo o território nacional com muito carinho e agilidade. 4. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Por se tratar de produtos feitos sob encomenda , não aceitamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeitos de fabricação. Caso o produto chegue com algum defeito ou dano, entre em contato conosco dentro de 7 dias corridos após a coleta, e resolveremos a situação com a máxima urgência. 5. ATENDIMENTO AO CLIENTE: Na Tricotando Sonhos , a sua satisfação é nossa prioridade. Se tiver dúvidas, sugestões ou qualquer tipo de preocupação, estamos sempre prontos para ajudar! Envie-nos uma mensagem diretamente pela plataforma Elo7 ou para o nosso e-mail, e garantimos que responderemos o mais rápido possível, oferecendo todo o suporte necessário. 6. SOBRE A ARTE: Cada amigurumi da nossa loja é produzido manualmente, com fios de alta qualidade e muito carinho . Por ser um trabalho artesanal, pode haver pequenas variações nas cores ou detalhes, o que torna cada peça única e especial. Agradecemos pela sua compreensão e sabemos que você ficará encantado(a) com seu novo amiguinho! Agradecemos sinceramente por escolher a Tricotando Sonhos e por fazer parte da nossa história. Estamos ansiosos para levar até você um pedacinho de magia, carinho e alegria em forma de amigurumi!