Prazo de produção: O prazo de produção varia de acordo com o produto escolhido e começa a contar após a confirmação do pagamento e o envio de todas as informações necessárias pelo cliente. Personalização e Alteração: A Personalização é feita conforme as informações enviadas pelo cliente. Estão inclusas até 2 alterações simples. Alterações adicionais poderão ter custos extras. Entrega: Produtos digitais são enviados por e-mail ou chat do Elo7, não envio físico ou cobrança de frete. Troca e cancelamentos: Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos troca ou devoluções após inicio da produção. Cancelamentos só serão aceitos antes do início da personalização. Atendimentos: O atendimento é realizado pelo chat do Elo7, de segunda a sexta, em horário comercial. Mensagens serão respondia o mais breve possível.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução