Ana Graciela avaliou TOPPER PARA DOCINHOS PIPA.
NÃO CHEGOU A TEMPO.
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Ana Graciela, eu estava dentro do prazo que consta no anúncio (15 dias úteis). Como te disse sua encomenda estava pronta para envio quando me falou que a festa já tinha passado. Os produtos que escolheu eram personalizados então não conseguirei vender para mais ninguém, ou seja, perdi aquele material e a mão de obra. Vou fazer a devolução de seu pagamento porque não vejo sentido enviar algo que não vai ser útil e deixar você perder dinheiro. Poderia enviar a encomenda pois não fiz nada errado, mas não quero que os produtos não tenham utilidade e cliente insatisfeito.
Conforme instruções do Elo7, quando o pagamento foi por boleto ou débito, o comprador deve criar uma conta no Moip (com o mesmo e-mail utilizado para efetuar o pedido) para que possa receber o valor reembolsado e posteriormente fazer o saque. Você receberá do Moip uma notificação por e-mail sobre o reembolso, ok?
Me fale por favor, assim que criar a conta no Moip para fazermos o procedimento de devolução do pagamento.
UM abraço.
