Bem feito, bem embalado, mas nas CORES ERRADAS. Ñ poderei usar no meu casamento, pois ñ tem nada a ver com a cor da decoração. Avisei a vendedora q ñ queria mais nas cores da figura da ilustração, mas ela ñ se importou e mandou nas cores da figura q aparece na loja. Tudo bem, usarei no meu aniversário no ano q vem. Ñ vou devolver, pois paguei caro por algo q além d ter chegado nas cores erradas, demorou demais pra ser postado e entregue. Ñ RECOMENDO À NINGUÈM ESTA LOJA. FALTA D RESPEITO C/ OS CLIENTES. EMPURRAM QUALQUER COISA, POIS SÓ QUEREM SABER É DO DINHEIRO.
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Pelo histórico das avaliações recebidas por Amor no Papel, constata-se a agilidade na respostas às mensagens, bem como o respeito ao consumidor é a regra.
Consta do anúncio de cada um dos produtos, o prazo previsto para produção, que, no caso em tela era de QUINZE DIAS ÚTEIS. O prazo dos Correios para realizar a entrega varia conforme o tipo escolhido pelo cliente, ou seja, PAC ou SEDEX.
No caso em tela, a sra. Mari efetuou o pagamento do boleto no dia 06/10, tendo escolhido PAC como forma de entrega, o que correspondia a seis dias úteis para entrega, que deveria ser acrescido do prazo de quinze dias úteis para produção da encomenda.
Ressalte-se que não havia do pedido qualquer remissão à alteração das cores.
No dia 07/10 o pagamento foi liberado no sistema, e, imediatamente, a encomenda entrou em linha de produção, o que equivale a dizer que AA encomenda deveria ter sido postada nos Correios no dia 28/10.
Não obstante este fato, a caixinha da cliente já se encontrava pronta e acabada, no dia 09 de outubro, ou seja APENAS TRÊS DIAS ÚTEIS após a compra, tendo seguido na própria sexta, dia 09 para a pessoa que faz o despacho nos Correios, que foi feita no dia 13, terça feira, vez que dia 12/10 foi feriado nacional.
Os Correios, por sua vez, teriam até o dia 21/10 (seis dias uteis) para realizar a entrega por PAC para o referido CEP. No entanto, a entrega realizou-se em 19/10, com apenas quatro dias úteis.
Não há, portanto, o que se falar em atraso, quer por parte dos Correios, e, menos ainda por parte da loja, vez que ambos se anteciparam.
Com relação às cores, a bem da verdade, a cliente, somente após a encomenda ter sido preparada e embalada, no sábado, dia 10/10, veio manifestar seu interesse na troca das cores.
Muito embora sem que assista razão à cliente, vez que quedou-se silente quanto ao seu desejo de alteração de cores, a loja se propõe a efetuar a troca por outros da cor, agora, vindicada pela mesma., vez que a satisfação das clie
