
Falta de clareza nas informações em relação a entrega.
Solicitei que fosse alterada a cor da fonte em dois itens com escrita e alteraram em apenas um, mesmo o vendedor tendo confirmado pelo chat. Total amadorismo!
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Prezada Érica, sua opinião é muito importante para nós. Verificamos que seu pedido foi entregue com sucesso 1 dia após a postagem. Isso foi ótimo!! É sempre importante verificar se o prazo de produção da loja atende sua necessidade. Todas as informações sobre o andamento de seu pedido foram passadas via chat e nossas regras também estão na política de nossa loja. Em relação ao ajuste da cor, lamentamos o ocorrido e reforçamos que estamos sempre a disposição para resolver qualquer detalhe mesmo após a entrega de seu pedido, pois pequenas falhas podem ocorrer. Desejamos um ótimo evento e conte conosco!
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Érica Ramos
Talvez eu não tenha sido clara. Em relação a entrega após a compra quando recebi a