Políticas da loja
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HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
Seg à sexta: 8h às 18h
*Exceto feriados*
NÃO PERSONALIZAMOS! OS ARQUIVOS SÃO APENAS VENDIDOS POR NÓS PARA QUE O CLIENTE POSSA FAZER A PRÓPRIA PERSONALIZAÇÃO!
Possuímos vários kits e arquivos de corte.
Se não encontrar o que deseja entre em contato conosco!
Atenção:
NÃO ENVIAMOS POR EMAIL.
Enviamos o link para download APENAS no box de mensagens no Elo7
Não possuímos suporte para auxiliar com o arquivo de corte (ex: desagrupar o arquivo ,redimencionar, etc). Possuímos um suporte apenas para efetuar o download, caso haja qualquer problema ou erro entre em contato conosco que, dentro do horário de atendimento,faremos o máximo para lhe ajudar!
Você receberá seu produto conforme descrito no anúncio e todo o apoio e suporte possível!
Por gentileza só´comprar se souber trabalhar com o programa Silhouette Studio.
Para corte manual, o kit irá em PDF.
O arquivo será enviado somente após a confirmação do pagamento.
:: SOBRE A DEVOLUÇÃO E ESTORNO DE PAGAMENTOS
- Como nossos produtos são arquivos digitais, não aceitamos pedidos de reembolsos após envio dos arquivos;
- Trocas e devoluções são aceitas somente se os arquivos ainda não tiverem sido enviados.
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