Ainda não recebi o produto. Compra realizada em 23/11. Já tive duas promessas de entrega e até agora o produto não foi postado.
-
fabiana, deixei claro q precisei esticar em 1 semana o prazo por causa de uma encomenda de uma cliente q foi roubada e precisei refazer às pressas, e conforme disse por email o topo seria enviado até hoje , dia 19/01, porém enviei um email na semana passada perguntando a cor do buque q vc nao havia informado e confirmando se o cabelo do noivo será castanho escuro para finalizar seu topo, mas até agora não tive resposta. não sei se houve algum problema na transmissao do email, pois ele nao retornou pra mim, entao fiquei aguardando sua resposta para finalizar e enviar.
-
Fabiana Dantas dos Santos
Cristiane, acabei de lhe encaminhar o email que vc disse estar esperando. Lhe respondi no dia 29/11 as 18:50h, inclusive constando a foto do meu email.
Vc mesma disse acima que me pediu um prazo ate hj, ja pela segunda vez pois anteriormente disse q me enviaria na primeira semana de janeiro.
Fui bem clara quando trocamos emails antes da compra com relação ao prazo e vc me garantiu que daria tempo. Há 2 meses fiz a compra cumprindo meu papel de compradora, efetuando todo o pagamento de uma vez e até hj não recebi o que desejava. Me caso em um mês e gostaria de saber se poderá ou não me atender pois, caso não possa gostaria de meu dinheiro de volta para poder buscar outro produto. -
fabiana, qdo fui abrir o arquivo, pois a foto não apareceu em miniatura pra mim, o arquivo estava com falha, por isso voltei a perguntar do buque e tbem da cor do cabelo do noivo. só falta estes 2 detalhes pra finalizar, o topo está mais q adiantado. não quero ser rude, mas não entendo pq vc está perguntando se posso lhe atender ou não. em nenhum momento agi de má fé contigo ou deixei de lhe responder. muito pelo contrario, expliquei pq nao poderia enviar no comecinho de janeiro, pois não ia deixar a outra cliente, q tbem é noiva, na mão, assim como tbem não farei contigo. como o email q lhe enviei na semana passada nao retornou eu fiquei aguardando sua resposta,é esta a unica razao dele não ter sido enviado hoje.
-
Fabiana Dantas dos Santos
Cristiane, me desculpe mas pra mim a questão do email não faz muito sentido. Lhe enviei a foto dia 29/11. Se vc não conseguiu visualizar o arquivo, poderia ter me respondido de imediato e não semana passada como disse, mais de um mês depois, uma vez que tinhamos um prazo acordado.
De qq forma, não adianta ficar discutindo o q foi feito ou deixou de ser. Vou responder seu email agora com as informações que faltam e preciso de fato de uma data de envio, e que esta seja cumprida. Em momento algum disse que vc agiria de má fé. Perguntei se poderá me atender pq, como disse anteriormente me caso em um mês e nesse meio tempo ainda temos dias de carnaval que impactam nas entregas dos correios. E receber o produto após meu casamento, realmente não me atenderá. -
fabiana, como o buque é o ultimo detalhe q costuro pra finalizar o topo arquivei este e o outro email em q vc fornece os detalhes, e deixei a observação para confirmar as cores dele depois, já q nao consegui abri-lo. nao respondi no mesmo instante pq o buque é um detahe rapido de fazer, nao exigi bordados e tempo como os bonecos, entao nao vi problema em checar isso depois.o noivinho eu nao finalizei ate q vc confirmasse a cor do cabelo e a questao da barba, pois vc apenas havia enviado a foto de um dos meus bonequinhos assim e disse q era parecido com seu noivo, mas eu queria ter certeza.até sexta já posso lhe enviar
