Veio quebrado, com as medidas menores do que o contratado, como eu pedi de acrílico ainda veio todo riscado. Tentando contato com a empresa para devolverem meu dinheiro.
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I. Informamos que o problema foi resolvido! Os correios infelizmente jogam as mercadorias de todo o jeito. O produto do anuncio é em MDF, mas o cliente solicitou que confeccionarmos em acrílico.
II. O cliente não quis outra mercadoria de volta, sendo assim devolvemos o dinheiro.
III. O tamanho é proporcional a altura de 16 cm, e não tem a medida exata do comprimento, pois as letras do alfabeto não são todas iguais.
IV. Sobre o ralado, informamos o cliente que é uma proteção que envolve o acrílico, que o mesmo depois retirou e o produto estava sem nenhuma raladura. -
Helo Isa
Sobre as respostas:
I. Os correios "jogam" as mercadorias quando não há informação de frágil. FRISA-SE NA EMBALAGEM NÃO HAVIA QUALQUER MENÇÃO DE PRODUTO FRÁGIL.
OU MESMO FOI ENVOLVIDO EM PLÁSTICO BOLHA!!!
Sobre o acrílico, O ANUNCIANTE INFORMA QUE POSSUI DISPONIBILIDADE EM PRODUZIR NESSE MATERIAL
II - O dinheiro foi devolvido realmente.
III. O tamanho VEIO DESPROPORCIONAL AS MEDIDAS INFORMADAS, FOI FOTOGRAFADO E COMPROVADO, SIM ESTAVA A MENOR CERCA DE 4 A 5 CM, não cabe a alegação de apenas letras, todo o produto estava a menor.
IV. Sobre o ralado, realmente era a película que estava imunda e não o produto que estava ralado/riscado.
Tenho todas as fotos, o produto e a embalagem para comprovar o estado o qual veio o produto.
