Políticas da loja
****ANTES DE EFETUAR O PEDIDO, LEIA ATENTAMENTE A POLÍTICA DE NOSSA LOJA.
**1- PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo de produção começa a ser contado após a confirmação do pagamento, que é informado pelo ELO7. E PODEM VARIAR DE 5 ATÉ 30 DIAS ÚTEIS(cada produto tem seu prazo de producao), são dias "úteis"e não dias CORRIDOS.
Neste prazo não está incluído o prazo dos Correios, este varia de acordo com a localidade e este é informado ao comprador juntamente com os valores e opções de frete. PARA SABER QUANDO O PEDIDO SERÁ RECEBIDO É PRECISO SOMAR O PRAZO DE PRODUÇÃO + O PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS.
Caso tenha urgência em seu pedido, consulte antes de efetuar o pedido. Sempre que possível informe com antecedência a data que você precisa do produto. E nestes casos o frete mais recomendado é o SEDEX.
**2- CUIDADOS COM OS PRODUTOS: Os produtos customizados com strass e pérolas necessitam de cuidados especiais, pois são mais delicadas. ** NUNCA coloque o produto de molho na água sob risco de descolamento do material.
******Nossos produtos são artesanais e por isso sujeitos a pequenas alterações de uma peça para outra
**3- ENTREGAS: Nossas entregas são feitas através dos CORREIOS pelas seguintes postagens: Pac ou Sedex. Os valores de frete poderão sofrer alteração de acordo com o sistema dos correios. NÃO nos responsabilizamos por atraso na entrega. O prazo de entrega e valores do frete são definidos pelos CORREIOS. AS ENTREGAS SÃO DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS.
**4- PREENCHIMENTO DE CADASTRO NO SITE: É de inteira responsabilidade do comprador informar o endereço corretamente, assim como todos os dados solicitados no cadastro. Caso ocorra o retorno do produto para nossa loja, o comprador deverá arcar com um novo frete para reenvio, sendo este segundo envio com o valor do frete sem desconto oferecido pelo Elo7.
**5- PRODUTOS PARA PRONTA ENTREGA serão postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
**6- TROCA OU DEVOLUÇÃO: NÃO FAZEMOS TROCAS OU DEVOLUÇÃO DO VALOR JÁ PAGO. POR ISSO TIRE TODAS AS DÚVIDAS NECESSÁRIAS ATRAVÉS DO CAMPO "CONTATE VENDEDOR".
**7- DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS: Nossos produtos são confeccionados artesanalmente. As medidas descritas nos "detalhes" do produto são aproximadas podendo sofrer variações.
**8- PREÇOS: Os valores dos produtos poderão sofrer alterações sem prévio aviso. Produtos com preços promocionais poderão retornar ao valor original a qualquer momento. Caso tenha feito orçamento com o valor promocional há mais de 2 dias, o mesmo será invalidado. Se não for o caso, entre em contato conosco antes de efetuar o pagamento.
**9- ACEITE DOS TERMOS E POLÍTICAS: Ao realizar a compra em nossa loja, o cliente demonstra que está de acordo com as políticas aqui estabelecidas. Algumas exceções poderão ocorrer em casos extraordinários. Casos não previstos nestas políticas serão avaliados por nossa equipe.
**10- Qualquer dúvida antes de realizar o pedido entre em contato com o vendedor. Estamos à disposição!
ATELIÊ TOKE DE CARINHO.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Toke de Carinho.
SobrePolíticas da loja
****ANTES DE EFETUAR O PEDIDO, LEIA ATENTAMENTE A POLÍTICA DE NOSSA LOJA. **1- PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo de produção começa a ser contado após a confirmação do pagamento, que é informado pelo ELO7. E PODEM VARIAR DE 5 ATÉ 30 DIAS ÚTEIS(cada produto tem seu prazo de producao), são dias "úteis"e não dias CORRIDOS. Neste prazo não está incluído o prazo dos Correios, este varia de acordo com a localidade e este é informado ao comprador juntamente com os valores e opções de frete. PARA SABER QUANDO O PEDIDO SERÁ RECEBIDO É PRECISO SOMAR O PRAZO DE PRODUÇÃO + O PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS. Caso tenha urgência em seu pedido, consulte antes de efetuar o pedido. Sempre que possível informe com antecedência a data que você precisa do produto. E nestes casos o frete mais recomendado é o SEDEX. **2- CUIDADOS COM OS PRODUTOS: Os produtos customizados com strass e pérolas necessitam de cuidados especiais, pois são mais delicadas. ** NUNCA coloque o produto de molho na água sob risco de descolamento do material. ******Nossos produtos são artesanais e por isso sujeitos a pequenas alterações de uma peça para outra **3- ENTREGAS: Nossas entregas são feitas através dos CORREIOS pelas seguintes postagens: Pac ou Sedex. Os valores de frete poderão sofrer alteração de acordo com o sistema dos correios. NÃO nos responsabilizamos por atraso na entrega. O prazo de entrega e valores do frete são definidos pelos CORREIOS. AS ENTREGAS SÃO DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS. **4- PREENCHIMENTO DE CADASTRO NO SITE: É de inteira responsabilidade do comprador informar o endereço corretamente, assim como todos os dados solicitados no cadastro. Caso ocorra o retorno do produto para nossa loja, o comprador deverá arcar com um novo frete para reenvio, sendo este segundo envio com o valor do frete sem desconto oferecido pelo Elo7. **5- PRODUTOS PARA PRONTA ENTREGA serão postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. **6- TROCA OU DEVOLUÇÃO: NÃO FAZEMOS TROCAS OU DEVOLUÇÃO DO VALOR JÁ PAGO. POR ISSO TIRE TODAS AS DÚVIDAS NECESSÁRIAS ATRAVÉS DO CAMPO "CONTATE VENDEDOR". **7- DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS: Nossos produtos são confeccionados artesanalmente. As medidas descritas nos "detalhes" do produto são aproximadas podendo sofrer variações. **8- PREÇOS: Os valores dos produtos poderão sofrer alterações sem prévio aviso. Produtos com preços promocionais poderão retornar ao valor original a qualquer momento. Caso tenha feito orçamento com o valor promocional há mais de 2 dias, o mesmo será invalidado. Se não for o caso, entre em contato conosco antes de efetuar o pagamento. **9- ACEITE DOS TERMOS E POLÍTICAS: Ao realizar a compra em nossa loja, o cliente demonstra que está de acordo com as políticas aqui estabelecidas. Algumas exceções poderão ocorrer em casos extraordinários. Casos não previstos nestas políticas serão avaliados por nossa equipe. **10- Qualquer dúvida antes de realizar o pedido entre em contato com o vendedor. Estamos à disposição! ATELIÊ TOKE DE CARINHO.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução