TÔ DE ARTE

Olá! Bem-vindo a nossa loja! Aqui produzimos tudo com muito carinho! Estamos no interior do estado de São Paulo, e daqui enviamos nossas criações para todo o mundo. Caso deseje maiores informações sobre algum dos produtos, entre em contato pelo chat que responderemos o mais breve possível. E se quiser apenas nos enviar um “oi”, chama a gente aí! >> POLÍTICAS DA LOJA << NOSSO ATENDIMENTO Atendemos das 16h às 19h de segunda a sexta-feira e das 08 às 15h de sábado PEDIDOS - Atente-se para as informações: conteúdo, medidas, material, tempo de produção + postagem e prazo de entrega dos Correios. - Quando receberá seus produtos: somar o prazo de produção + postagem e o prazo dos Correios. - Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados, serão respondidos e encaminhados para produção no próximo dia útil. - Os produtos poderão sofrer pequenas diferenças de cores entre a que você verá no seu monitor e a do produto final. Caso tenha alguma dúvida, entrar em contato com a gente pelo chat antes de realizar a compra. PRAZO DE PRODUÇÃO Temos um prazo de produção + postagem de até 5 ou 10 dias úteis, após a confirmação do pagamento. Mas faremos de tudo para te enviar o quanto antes, sabemos que você não vê a hora de desembalar uma encomenda da TÔ DE ARTE! POSTAGEM - Postagens nos Correios sempre serão as terças e as sextas-feiras. - Confira o endereço cadastrado! Em caso de entrega não realizada por erro de endereço, o novo envio será por conta do comprador (combinamos a forma de pagamento). - Os Correios fazem duas tentativas de entrega, caso não haja ninguém pra receber o pedido, o pacote irá para a agência dos Correios. Neste caso, será necessário retirar a encomenda na agência dentro de 7 dias corridos. Caso o cliente não faça a retirada, por normas dos Correios, o pacote volta para a loja. Se isso acontecer, o cliente tem que pagar um novo frete para estarmos enviando novamente o produto (combinamos a forma de pagamento). - Após a postagem, será informado o código de rastreio da sua encomenda. A loja TÔ DE ARTE não se responsabiliza por atrasos por parte dos Correios. - Depois que receber a sua compra, nos mande um Alô falando como foi a viagem, se chegou bem, e principalmente se você gostou. Vamos amar te ouvir! Sua opinião é muito importante para nós! FORMAS DE PAGAMENTO MOIP (cartões de crédito e boleto bancário). - As compras no cartão de crédito podem ser a vista ou parceladas em até 12x com juros e taxas da administradora do seu cartão e o boleto demora até 3 dias úteis para ser compensado. - Os pedidos não pagos em 24h serão excluídos do seu carrinho. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por arrependimento de compra Por defeito de fabricação Por produtos danificados ou extraviados no transporte - Entre em contato que te enviamos as opções de troca e devolução segundo a nossa política. DIREITOS AUTORAIS Todos os produtos dessa loja são criações exclusivas da TÔ DE ARTE. Usar uma obra sem autorização, constitui ato ilícito e criminal. CONCORDÂNCIA Ao comprar em nossa loja, o comprador declara estar de acordo com as Políticas descritas acima. Estamos à disposição! Qualquer dúvida entre em contato com a gente! TÔ DE ARTE Além de arte. Amor e esperança!