Me decepcionei um pouco com a embalagem, uma caixa bem velha e surrada, veio meio aberta pq a fita já nem grudava mais, 1 body veio com as letras soltando, gostei do produto mais falta mais atenção pra verificar se todos estão perfeitos e quanto a embalagem que é enviado. De resto tudo ok!
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Bom dia Kelly! ;)
Lamentamos a embalagem enviada. As encomendas são retiradas conosco por uma empresa que embala e posta para nós, devido ao nosso volume de pedidos. Nunca recebemos reclamação da embalagem, mas obrigada pelo feedback e por nos avisar. Iremos conversar com nosso fornecedor e com os correios que utilizamos para postar, pois já recebemos devolução dos correios devido a número de residência incorreto informado por clientes, e havia sido enviado embalagem nova e quando os correios devolveram estava toda amassada com durex saindo também.
Quanto a peça que você informou que está com problema, iremos estampar outra e enviar por nossa conta. Desejamos que você fique satisfeita e feliz com nossas estampas e nosso trabalho.
Obrigada pelo compreensão e feedback para que tenhamos a oportunidade de sempre evoluir com melhorias. Nosso termômetro é vocês, nosso cliente, nosso maior bem.
Atenciosamente,
Fábrica do Estilo
