Nossa loja trabalha de modo totalmente online, o que isso significa? Que só fazemos entregas virtuais, ainda não estamos enviando produtos por correio, por isso não trabalhamos com impressões e confecção de DVDs e CDs, por isso não fazemos a cobrança de fretes. Prazos: Todos os vídeos tem o prazo de até 7 dias após envio de fotos, dados e recebimento do pagamento. Trocas e garantias: Efetuo a troca de temas e de tipos de vídeos somente se forem anterior á confecção, após o vídeo feito não troco temas, fotos ou tipos de vídeo (como troca de convite para vídeo homenagem ou retrospectiva). Garantia: Todos pedidos pagos via Elo7 tem a garantia do site caso haja algum problema, o cliente terá seu dinheiro de volta. Alterações e aprovação: Caso o cliente queira mudar algum detalhe do vídeo, algo esteja errado, ele pode alterar até 3 vezes até que aprove o modelo, após a aprovação não alteramos mais, apenas em caso de problemas com data e local, caso o cliente tenha algum problema. Aguardamos os pedidos e qualquer dúvida é só perguntar, ajudamos e auxiliamos o cliente em quaisquer problemas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução