Os nossos produtos possuem garantia de 12 meses sobre o banho, mediante conservação e cuidado com o produto. Essa garantia exclui: - Modificação por terceiros; - Sinais de violação, evidenciando mal uso e/ou contato com produtos químicos. TROCAS E DEVOLUÇÕES: As trocas serão realizadas por peças semelhantes ou de igual valor. Após novo pedido, conta-se um novo prazo para produção. A devolução somente será aceita no prazo de 7 dias corridos do recebimento do produto. Em caso de defeito, envie-nos uma mensagem com uma foto nítida, evidenciando a avaria. OPÇÕES DE BANHO: ouro 18k ouro branco prata 925 negro rosa PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: Por se tratar de peças personalizadas, pedimos um prazo de 25 dias úteis para produção, após a confirmação do pagamento e fornecidas todas as informações necessárias para produção do item. DICAS E CUIDADOS: - Antes de usar sua semijoia, aplique produtos cosméticos como: cremes, perfumes, protetor solar, maquiagens e afins. - Não tome banho, entre no mar ou piscina com sua peça; - Evite dormir com sua peça; - Atenção ao manuseio correto; - Após o uso, é importante a limpeza com flanela limpa e seca, armazenando-a em um lugar seco.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução