Políticas da loja
1° - Até o presente momento todos os nossos produtos são TOTALMENTE digitais, nenhum deles será entregue impresso. Todo produto comprado será enviado por e-mail para o comprador.
2° - Após a compra e o pagamento confirmado, o comprador deverá entrar em contato com a loja disponibilizando todos os dados para que a arte seja produzida. (NOME, DATA, HORA, LOCAL, IDADE E ETC.)
3° - O prazo é em até 2 dias úteis, o comprador receberá uma primeira amostra de analise, o mesmo deverá verificar TODOS os dados. Após aprovação da arte, enviaremos o arquivo final pelo e-mail fornecido pelo próprio comprador.
4° - Alterações de cor, e textos ou elementos deverão ser solicitadas ao vendedor antes da compra e o mesmo verá a disponibilidade de alteração assim como também orçamento.
5°- Qualquer pedido que não seja finalizado (PAGO) em até 2 dias, serão cancelados. Caso o comprador ainda deseje comprar o produto, deverá entrar em contato com o vendedor para que a venda seja reativada. Qualquer pedido que seja reativado e não seja pago em até 24h será cancelado novamente.
6°- A loja não fará nenhuma alteração no convite que o descaracterize da arte exposta no Elo7. A arte seguirá o Padrão exposto para venda e adquirida pelo comprador. (Não se encaixa em pedidos únicos).
7°- Se o comprador desejar algum modelo diferente, deverá entrar em contato com a loja, para que possamos fazer um orçamento.
8°- A loja só aceitara o cancelamento de pedido, ANTES do envio da primeira amostra de analise. (Caso o cliente queira cancelar o pedido após o envio da amostra de analise, o mesmo não será ressarcido, uma vez que o trabalho já foi elaborado).
9°- O cliente terá direito de ajustar a amostra de analise 2x (DUAS VEZES) caso tenha fornecido algum dado errado, ajustes acima disso serão cobrados.
10°- Após a arte aprovada e enviada ao e-mail, não serão feitos nenhum tipo de ajustes, a não ser que o cliente esteja disposto a pagar por eles.
11° - Recebeu a amostra de analise, visualizou não respondeu a loja? Esperaremos 10 dias (CORRIDOS), após isso o pedido será finalizado no sistema e enviado ao seu e-mail. (Não será estornado o pagamento, tendo em vista que o nosso trabalho já foi elaborado).
12° - Não será enviada nenhuma das nossas artes abertas, em hipótese alguma. O uso das artes é destinado exclusivamente ao cliente com licença PESSOAL, não comercial.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Titiline
SobrePolíticas da loja
1° - Até o presente momento todos os nossos produtos são TOTALMENTE digitais, nenhum deles será entregue impresso. Todo produto comprado será enviado por e-mail para o comprador. 2° - Após a compra e o pagamento confirmado, o comprador deverá entrar em contato com a loja disponibilizando todos os dados para que a arte seja produzida. (NOME, DATA, HORA, LOCAL, IDADE E ETC.) 3° - O prazo é em até 2 dias úteis, o comprador receberá uma primeira amostra de analise, o mesmo deverá verificar TODOS os dados. Após aprovação da arte, enviaremos o arquivo final pelo e-mail fornecido pelo próprio comprador. 4° - Alterações de cor, e textos ou elementos deverão ser solicitadas ao vendedor antes da compra e o mesmo verá a disponibilidade de alteração assim como também orçamento. 5°- Qualquer pedido que não seja finalizado (PAGO) em até 2 dias, serão cancelados. Caso o comprador ainda deseje comprar o produto, deverá entrar em contato com o vendedor para que a venda seja reativada. Qualquer pedido que seja reativado e não seja pago em até 24h será cancelado novamente. 6°- A loja não fará nenhuma alteração no convite que o descaracterize da arte exposta no Elo7. A arte seguirá o Padrão exposto para venda e adquirida pelo comprador. (Não se encaixa em pedidos únicos). 7°- Se o comprador desejar algum modelo diferente, deverá entrar em contato com a loja, para que possamos fazer um orçamento. 8°- A loja só aceitara o cancelamento de pedido, ANTES do envio da primeira amostra de analise. (Caso o cliente queira cancelar o pedido após o envio da amostra de analise, o mesmo não será ressarcido, uma vez que o trabalho já foi elaborado). 9°- O cliente terá direito de ajustar a amostra de analise 2x (DUAS VEZES) caso tenha fornecido algum dado errado, ajustes acima disso serão cobrados. 10°- Após a arte aprovada e enviada ao e-mail, não serão feitos nenhum tipo de ajustes, a não ser que o cliente esteja disposto a pagar por eles. 11° - Recebeu a amostra de analise, visualizou não respondeu a loja? Esperaremos 10 dias (CORRIDOS), após isso o pedido será finalizado no sistema e enviado ao seu e-mail. (Não será estornado o pagamento, tendo em vista que o nosso trabalho já foi elaborado). 12° - Não será enviada nenhuma das nossas artes abertas, em hipótese alguma. O uso das artes é destinado exclusivamente ao cliente com licença PESSOAL, não comercial.
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