PEDIDOS, MEIOS DE PAGAMENTO E ENVIO/RASTREIO: * Produtos pronta entrega, após a confirmação de pagamento, será enviado em até 5 (cinco) dias úteis. mas sempre faço o possível para que seja enviado antes deste prazo. Se dentro deste período o pagamento não for identificado, sua reserva/pedido será cancelada sem aviso prévio; * Produtos sob encomenda têm prazo de 20 (vinte) dias úteis para a confecção a partir da confirmação de pagamento. Caso tenha interesse em algum produto específico, mas em outra cor ou estampa entre em contato que irei avaliar a possibilidade de seu pedido e responderei o quanto antes. Não se esqueça de informar seu CEP para agilizar o cálculo do frete; * Os pedidos são enviados via PAC, SEDEX ou transportadora. Após a confirmação de envio, informarei o número de rastreamento. A situação da entrega pode ser consultada através do link dos correios: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ ou link da transportadora: https://www.jadlog.com.br/siteInstitucional/tracking.jad RECLAMAÇÕES: * Caso o produto apresente defeitos, faremos a troca, é só contactar; * No caso de produtos sem defeito, poderão ser trocados de acordo com o código do consumidor, desde que o produto esteja em perfeitas condições de uso e em sua embalagem original. Todos os custos de devolução serão arcados pelo cliente. Observação: Essas condições não se aplicam a produtos personalizados, estes não poderão ser trocados. * Não me responsabilizo por endereço incorreto, não recebimento ou destinatário ausente. Os Correios fazem 3 tentativas de entrega, caso a mercadoria retorne ao remetente, esta será reenviada somente após o pagamento de novo frete de envio. DÚVIDAS: * Se ainda tem dúvidas nos mande um recadinho! * Gostou do atendimento, embalagem e produto? Não gostou, tem alguma sugestão de melhoria? deixe um depoimento! :) Titê Produtos Personalizados por Rê Brittes Feito com amor para você!
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