Tifsira Artes

Políticas da loja

Olá cliente, seguem as políticas da loja, qualquer duvida estamos sempre a disposição. POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, mediante contato prévio via mensagem. O produto deve estar na embalagem original, sem indícios de uso e em perfeito estado O custo do frete de retorno fica por conta do cliente Após a análise do produto, o reembolso ou troca será processado PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Prazo de produção: 5 dias úteis após a confirmação do pagamento Envio: Realizado imediatamente após a finalização da peça Aviso importante: Por se tratar de produtos artesanais pintados à mão, cada peça é única e pode apresentar variações sutis em relação às fotos, o que faz parte do charme do trabalho manual MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS Cartão de Crédito: Em até 12x (parcela mínima de R$ 30,00) Cartão de Débito PIX (5% de desconto no pagamento via PIX) ATENDIMENTO AO CLIENTE Respondemos todas as mensagens em até 24 horas úteis, mas nos esforçamos para responder o mais rápido possível! Fique à vontade para tirar qualquer dúvida sobre produtos, personalizações ou prazos. PERSONALIZAÇÕES As peças que permitem personalização são claramente indicadas na página do produto. Para essas peças, todas as especificações devem ser combinadas por mensagem antes da finalização do pedido.