Brindes Eco Personalizados

Políticas da loja

Nós trabalhamos com um prazo de confecção para cada produto, sendo: 5 dias uteis, 7 dias uteis e 10 dias uteis. Esse prazo é referente a confecção, ainda há o prazo de entrega que é estipulado no carrinho. O prazo de confecção contará após a aprovação do layout no chat ( não contará após pagamento ) Não nos responsabilizamos por atraso da entrega dos correios ou transportadora jadlog Também não nos responsabilizamos por avaria no produto causada pelo cliente ( peças rasgadas ou quando lavadas da maneira incorreta *máquina de lavar*) Nosso horário de atendimento é de segunda á sexta feira das 8hrs ás 16hrs ( não atendemos aos feriados e nem finais de semana ) Não aceitaremos trocas nem devoluções de produtos personalizados Não aceitaremos trocas nem devoluções referente ao tamanho comprado errado pelo cliente Em caso de defeito no produto, deve ser contatado em 7 dias após o recebimento do produto para resolvermos o problema, Após isso, não aceitaremos trocas/devoluções. Caso o cliente não retorne as mensagens dentro de 10 dias o pedido é cancelado por falta de retorno do cliente e reembolsado. Frete "a combinar" se refere para negociar conosco o frete, todavia, o frete é cobrado. Não aceitamos cancelamentos quando o produto já estiver em confecção, nesse caso não fazemos reembolsos.