- Satisfação do Cliente em Primeiro Lugar. Ao Comprar um Produto: -- Compre seus produtos com antecedência de no mínimo 30 dias para eventuais problemas causados por forças maiores (greves, atraso Correio e outros); -- Defina o Produto, o modelo e a quantidade desejada; -- Envie as informações do Evento como: nome, idade, cores, e tema; -- O Frete é por conta do COMPRADOR. -- Eventuais negociações com relação ao prazo podem ser consideradas em comum acordo na relação loja x cliente. ESCOLHA DO TEMA, CRIAÇÃO E ARTE -- A Arte é enviada por e-mail após o pagamento com prazo de até 05 dias. Não fazemos amostras, após aprovação pelo comprador, estaremos realizando a produção dos mesmos; -- Os produtos podem sofrer alterações em relação a tonalidade, por conta de equipamentos, definições e configurações dos mesmos, não sendo aceitas devoluções por este motivo. Cada caso será analisado em comum acordo. -- Em caso de desistência do pedido com pagamento realizado, e não produção dos mesmos, entraremos em acordo para estorno e/ou credito através de cupom. ENTREGA -- O Prazo de envio para encomendas é definido de acordo com cada produto e em comum acordo, podendo acontecer antes do prazo; -- Todos os nossos produtos são enviados embalados e com proteção para não haver problemas com a mercadoria; -- Não nos responsabilizamos por atraso nos correios; -- Em caso de atraso ocorrido por nossa parte, o pedido será enviado via Sedex. -- Ao receber o produto confira os itens de imediato, e entre em contato com a loja em caso de alguma dúvida. Nossa Equipe agradece sua preferência. Qualquer duvida estamos à disposição.
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