A encomenda chegou ontem, totalmente fora do prazo que a loja informou que enviaria. Paguei um frete de 66,00 de sedex pra nada. Totalmente no prejuízo. Gostaria que a loja de devolvesse o valor do frete pago uma vez que não cumpriu com o informado.
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Olá, Isabel. Na política da nossa loja tem informando que períodos festivos é necessário comprar com antecedência uma vez que temos muitos pedidos. Informamos que preste mais atenção aos prazos. Pedimos para que não aceitasse o produto uma vez que você disse que não tinha mais interesse. No entanto o produto foi aceito. Para a devolução do valor, necessito que me encaminhe de volta com um frete pago pelo comprador, como também está informada nas políticas da nossa loja, para que, assim que chegue até mim eu possa fazer o seu reembolso. Aguardamos! Att, NinaMarferStore