REGINA ALVES avaliou Tiara Amarelo.
Recebi os vestidos dentro do prazo, mas tenho algumas ressalvas: o tom de amarelo de cima com o debaixo é diferente. Antes de comprar, perguntei à vendedora se havia diferença no tom/cor, já que são tecidos diferentes e ela afirmou, em e-mail, que o tom/cor eram iguais. Mais uma detalhe, comprei dois vestidos: tamanho 1 e 5. O comprimento não veio igual ao da tabela que a loja informa. Por exemplo: o comprimento do vestido número 1 é 54 cm e veio 52 cm. No vestido número 5, o comprimento é 69 cm e veio 66 cm. Ah, a faixa preta não é totalmente fixa ao vestido, fica um vão (como se fosse um bolso) na frente e atrás do vestido. Pra concluir, a parte debaixo do vestido (amarelo com as bolinhas), possui um tecido bastante inferior, ao contrário da parte de cima. É isso. Esperava mais da loja.
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Boa Tarde Regina. Segue cópia da mensagem que enviamos para a sra sobre a dúvida na época:
''Não é possível fazer a faixa mais estreita, o busto é confeccionado cetim, faixa preta em voil e a saia em Tricoline ? 100% algodão.
As cores combinam, não tem grande diferença conforme apresentado na foto.
Não informamos que eram iguais, informamos que as cores em si combinavam. Sobre o comprimento realmente, se tratando de costuras, pode haver sim variação tanto para mais como para menos no comprimento, pois a costureira pode tanto entrar muito na costura como não.
Sobre o tecido da saia, trata-se de tricoline 100% algodão, não é um tecido de baixa qualidade, muito pelo contrário de alta qualidade.
Se a sra preferir por nos devolver os produtos e faremos o reembolso.
No aguardo de sua decisão.
Ana Giovanna Moda Infantil. -
REGINA ALVES
Pois é, como vocês mesmo mencionam, não há grande diferença conforme apresentado na foto. Só que o vestido não segue como está na foto. Este é o problema. Há diferença sim, no tom de cor.
Referente ao tamanho, se vocês mesmos não fazem personalizado e informam um determinado tamanho tem que seguir. EU NÃO SOU OBRIGADA A SABER QUE A COSTUREIRA X É DIFERENTE DA Y NA HORA DE FINALIZAR E QUE PODE DIMINUIR OU AUMENTAR O TAMANHO DO VESTIDO. Tem que constar nas observações da loja tal coisa. Isso, segundo a lei do consumidor, é lesar o consumidor e caracteriza como falsa propaganda.
Agora, é muito fácil oferecer o reembolso, quando a cliente tem data do evento que não pode ser cancelada, na dependência do vestido.
Não farei a troca ou reembolso pelo motivo mencionado, mas sei que não mais comprarei com vocês.
