Políticas da loja
Olá, sou a Silvana.
Sejam todos bem-vindos à loja Tia Nana Artes.
Nossos produtos são feitos com muito carinho e cuidado, utilizando a melhor matéria prima em sua confecção.
Para preservar a loja Tia Nana Artes e você cliente seguem as nossas políticas.
Sobre a POSTAGEM:
O prazo máximo para o envio dos produtos, após a confirmação do pagamento é de 3 dias úteis.
Sobre CANCELAMENTO DE PEDIDOS:
Pedidos iniciados, que necessitem que o vendedor calcule o frete, serão cancelados em 3 dias caso não tenham continuidade.
Pedidos confirmados (após a escolha do frete) e que não tenham o pagamento realizado serão cancelados no prazo de 5 dias.
Sobre TROCAS e DEVOLUÇÕES:
Podem ser solicitados em até 7 dias após o recebimento do produto.
A obra só será aprovada para troca se estiver 100% intacta e embalada como foi enviada. O produto não pode ter sido danificado, reparado ou modificado pelo Comprador.
Assim que receber a aprovação via e-mail, poderá iniciar uma nova escolha ou ressarcimento (valor pago da obra, não incluso valor do frete).
Sobre os DIREITOS AUTORAIS:
Direitos de autor e direitos de reprodução permanecem com o autor (artista ilustrador que criou a obra) e não são transferidos através de uma venda ou doação de alguma arte para presente, sem autorização escrita.
Obrigada,
Silvana Schösser
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Tia Nana Artes
SobrePolíticas da loja
Olá, sou a Silvana. Sejam todos bem-vindos à loja Tia Nana Artes. Nossos produtos são feitos com muito carinho e cuidado, utilizando a melhor matéria prima em sua confecção. Para preservar a loja Tia Nana Artes e você cliente seguem as nossas políticas. Sobre a POSTAGEM: O prazo máximo para o envio dos produtos, após a confirmação do pagamento é de 3 dias úteis. Sobre CANCELAMENTO DE PEDIDOS: Pedidos iniciados, que necessitem que o vendedor calcule o frete, serão cancelados em 3 dias caso não tenham continuidade. Pedidos confirmados (após a escolha do frete) e que não tenham o pagamento realizado serão cancelados no prazo de 5 dias. Sobre TROCAS e DEVOLUÇÕES: Podem ser solicitados em até 7 dias após o recebimento do produto. A obra só será aprovada para troca se estiver 100% intacta e embalada como foi enviada. O produto não pode ter sido danificado, reparado ou modificado pelo Comprador. Assim que receber a aprovação via e-mail, poderá iniciar uma nova escolha ou ressarcimento (valor pago da obra, não incluso valor do frete). Sobre os DIREITOS AUTORAIS: Direitos de autor e direitos de reprodução permanecem com o autor (artista ilustrador que criou a obra) e não são transferidos através de uma venda ou doação de alguma arte para presente, sem autorização escrita. Obrigada, Silvana Schösser
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução