Tia Isa Personalizados

Políticas da loja

Nosso personalizados são produzidos de acordo com a escolha do cliente. Para tornar essa experiência satisfatória possuímos um prazo de confecção de 15 a 20 dias úteis após a confirmação do pagamento do valor total ou parcial da encomenda. Os prazos de entrega variam de acordo com o pedido, pois o prazo de confecção pode variar conforme combinado com o cliente. A arte só poderá ser elaborada mediante confirmação do pagamento. Referente a escolha da arte, cor de tecidos e material para confecção das bolsas podem ser esclarecidas via e-mail ou chat. O FRETE É PAGO PELO COMPRADOR. Logo após a arte ser aprovada pelo cliente, a mesma é encaminhada para impressão, não sendo possível realizar quaisquer alterações. É DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE FORNECER TODOS OS DADOS NECESSÁRIOS PARA A ELABORAÇÃO DA ARTE. Após a confirmação do pedido enviamos a arte para a provação via Chat ou e-mail. Necessitamos que o cliente forneça o máximo de informações e referencias sobre o tema escolhido, cores e nomes para uma confecção assertiva. Todos os nossos produtos podem ser personalizados com a foto, tema, nome, idade, cor conforme previamente combinado entre as partes. OPEDIDO MÍNIMO NORMALMENTE É DE 10 UNIDADES (podendo variar de acordo com o modelo escolhido). IMPORTANTE!!! O PAGAMENTO do seu produto é a CONFIRMAÇÃO da reserva de data e entrega do seu pedido. No caso de haver desistência por qualquer motivo que seja por parte do cliente, o valor não será devolvido, onde o valor ficará como crédito para que possa ser usado em outra ocasião, no prazo de até 12 meses após o cancelamento do pedido. Nossa confecção é totalmente artesanal, e por esse motivo a tonalidade de cor, medidas ou especificação dos produtos podem sofrer pequenas variações. Porém nada que interfira no modelo da peça. Na ausência de qualquer item necessário para a produção do produto escolhido, o item será substituído por outro de valor igual ou superior ao divulgado e o cliente será comunicado sobre essa alteração. Solicitamos ao cliente que ao receber a arte para a provação, realize uma cuidadosa conferência das imagens, data, e texto contidos. Não nos responsabilizamos por artes aprovadas pelo cliente com erros gráficos. Seu pedido poderá ser utilizados como modelo em nossas divulgações. Em caso do cliente não concordar com a divulgação da imagem do seu produto, favor nos comunicar. Importante destacar que não temos nenhuma autonomia em relação aos correios. E o mesmo só realiza entregas em horário comercial. Destacamos que quando você clicar em "comprar este produto" o item ficará reservado até a aprovação do seu pagamento. Caso o pagamento não seja realizado no mesmo dia ou não seja autorizado pelo cartão o pedido é cancelado, podendo haver alteração em preços e prazos. Pedimos que , se por algum motivo você desista da compra, que realize o cancelamento o quanto antes. Dessa forma o produto poderá ser disponibilizado para outra compra. O produto que está especificado como pronta-entrega é enviado para os correios em até 8 dias úteis, após a confirmação do pagamento. HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Segunda a sexta de 09:00 às 18:00 e Sábados de 09:00 às 12:00. MEIOS DE PAGAMENTO: Cartão de crédito (em até 12x com juros da operadora do cartão) Pix FRETE Você pode escolher o frete que for mais conveniente. Ressaltamos que todos os pedidos só serão enviados após confirmação do pagamento. Qualquer dúvida, entre em contato conosco através do botão "contatar vendedor". Responderemos com brevidade! Boas compras! Atenciosamente Tia Isa Personalizados