Theus

Políticas da Loja Theus Política de Compras: Todos os produtos disponíveis na Theus são cuidadosamente elaborados, prezando por qualidade, autenticidade e personalização. Ao realizar a compra, o cliente confirma estar de acordo com as especificações descritas no site, incluindo prazos de produção e entrega. Política de Entrega: Os produtos adquiridos na Theus são entregues por meio de transportadoras parceiras ou via retirada na loja (quando aplicável). O prazo estimado será informado no ato da compra e dependerá da localização do cliente. Caso haja atrasos, a equipe estará à disposição para resolver eventuais problemas. Política de Cancelamento e Devolução: Para itens personalizados, não aceitamos devoluções ou cancelamentos após o início da produção, exceto em casos de defeito. Produtos não personalizados podem ser devolvidos em até 7 dias úteis após o recebimento, desde que estejam em perfeitas condições. O reembolso será realizado conforme as condições acordadas no atendimento. Política de Personalização: Para peças personalizadas, é responsabilidade do cliente fornecer informações precisas e completas no momento do pedido. Alterações solicitadas após o início da produção poderão acarretar custos adicionais e impactos no prazo de entrega. Direitos Autorais e Uso dos Produtos: Todos os designs e peças criadas pela Theus são protegidos por direitos autorais. A compra garante o direito de uso pessoal do produto, mas sua reprodução ou revenda é estritamente proibida. Suporte ao Cliente: A Theus se compromete a oferecer suporte eficiente para quaisquer dúvidas ou problemas relacionados aos produtos. Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, com retorno em até 24 horas úteis. Aceitação dos Termos: Ao realizar uma compra, o cliente aceita automaticamente os termos e condições descritos acima. Recomendamos a leitura detalhada das políticas antes de finalizar a compra. Agradecemos por escolher a Theus! Estamos aqui para transformar madeira em peças únicas que contam histórias e criam conexões.