Nosso Horário de atendimento é de 2ª a 6ª 09h ás 18h. Se enviar mensagem fora desse período solicitamos gentilmente que aguarde que responderemos ao retornar. Orientamos nossos clientes para não deixarem sua compra para última hora, pois temos o prazo de produção e o prazo de entrega dos Correios. PAGAMENTO: aceitamos cartão de crédito ou boleto Pagamentos feitos por BOLETOS terão 3 dias para serem confirmados. - PEDIDOS FEITOS E NÃO CONCLUÍDOS OU SEM CONTATO, EM ATÉ 3 DIAS SERÃO CANCELADOS SEM AVISO PRÉVIO! PRODUÇÃO: prazo de produção é de 15 dias úteis. Estará descrito no anúncio de cada produto ENVIO DE MERCADORIAS: - O transporte de nossas mercadorias é feito pelos correios via SEDEX ou PAC Havendo um possível dano no produto durante o transporte, esse deve ser enviado de volta a empresa por conta do comprador e constatando problema na fabricação será feita a devolução da quantia referente ao item danificado; - Não nos responsabilizamos por endereços errados, ou alterados, neste caso, será cobrado novo frete para reenvio. - Nosso comprometimento é somente com a data de postagem. Não nos responsabilizamos pelo prazo e nem por atraso dos Correios. - Após a postagem, enviaremos o código de rastreamento fornecido pelos correios Informações importantes: ARTE A arte é criada ou editada de acordo com a necessidade de cada cliente e enviada pelo chat do elo7 para aprovação antes de serem enviadas para a produção Será enviado o layout para aprovação do cliente que deve por sua vez conferir todos os detalhes inclusive data, nomes e possíveis erros de digitação Não nos responsabilizamos por produtos impressos com algum destes erros sendo este layout aprovado pelo cliente . PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo é o indicado no anúncio, e a arte é enviada no prazo médio de 3 a 5 dias úteis ou a qualquer dia dentro do prazo de produção e o pedido é postado no mesmo prazo e na mesma data independente do dia em que a arte é enviada.. - O envio dos produtos é feito após o pagamento do valor total da compra. - Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios. - Não fazemos devolução do dinheiro em caso de desistência.
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