Políticas da loja
É um enorme prazer e alegria fazer parte do seu sonho. Para tornar nossa experiência ainda melhor, leia atentamente a política da loja.
Atendimento de 2ª a 6ª feira, de 9 às 18:00h, somente dias úteis.
[ PRAZO DE PRODUÇÃO ]
O prazo de envio varia entre 10 (dez) e 15 (quinze) dias úteis, dependendo do produto e da sua quantidade, nossos produtos são personalizados com os dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo é contado apartir do momento em que você nos envia os dados. É importante que o prazo seja respeitado, uma vez que as peças são confeccionadas artesanalmente, então precisam de total dedicação.
NÃO TRABALHAMOS com pronta entrega,
** Caso tenha urgência, ou precise para uma data específica, consulte a vendedora.
[ ENVIO ]
As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo.
Enviamos as caixinhas montadas porém dobradas, facilitando a finalização e o transporte para não haver nenhum risco de amassar os produtos.
[ AMOSTRA ]
Para conseguirmos cumprir com o nosso prazo de confecção, não enviamos amostras de produtos do nosso portifólio (cadastrados), somene de produtos com artes novas.
[ ORÇAMENTO ]
Orçamento NÃO garante vaga na agenda, a inclusão na programação só é feita mediante CONFIRMAÇÃO de pagamento.
[ PAGAMENTO ]
O pagamento pode ser feito via cartão de crédito (principais bandeiras) ou boleto bancário ( que geralmente acontece no dia seguinte )
O pedido pago via boleto só é confirmado na programação mediante compensação do mesmo.
[ PERGUNTAS E RESPOSTAS ]
As perguntas geralmente são respondidas assim que recebidas.
Ficaremos a disposição para esclarecimento de dúvidas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Thany Lucena - Amor em forma de papel
SobrePolíticas da loja
É um enorme prazer e alegria fazer parte do seu sonho. Para tornar nossa experiência ainda melhor, leia atentamente a política da loja. Atendimento de 2ª a 6ª feira, de 9 às 18:00h, somente dias úteis. [ PRAZO DE PRODUÇÃO ] O prazo de envio varia entre 10 (dez) e 15 (quinze) dias úteis, dependendo do produto e da sua quantidade, nossos produtos são personalizados com os dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo é contado apartir do momento em que você nos envia os dados. É importante que o prazo seja respeitado, uma vez que as peças são confeccionadas artesanalmente, então precisam de total dedicação. NÃO TRABALHAMOS com pronta entrega, ** Caso tenha urgência, ou precise para uma data específica, consulte a vendedora. [ ENVIO ] As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. Enviamos as caixinhas montadas porém dobradas, facilitando a finalização e o transporte para não haver nenhum risco de amassar os produtos. [ AMOSTRA ] Para conseguirmos cumprir com o nosso prazo de confecção, não enviamos amostras de produtos do nosso portifólio (cadastrados), somene de produtos com artes novas. [ ORÇAMENTO ] Orçamento NÃO garante vaga na agenda, a inclusão na programação só é feita mediante CONFIRMAÇÃO de pagamento. [ PAGAMENTO ] O pagamento pode ser feito via cartão de crédito (principais bandeiras) ou boleto bancário ( que geralmente acontece no dia seguinte ) O pedido pago via boleto só é confirmado na programação mediante compensação do mesmo. [ PERGUNTAS E RESPOSTAS ] As perguntas geralmente são respondidas assim que recebidas. Ficaremos a disposição para esclarecimento de dúvidas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução