Políticas da loja
Produção:
Os itens são feitos artesanalmente, por isso o prazo mínimo de produção é de 7 dias úteis.
Para produtos personalizados, considere até 15 dias corridos entre pedido e envio.
Pagamento:
Pedidos personalizados: 50% no ato da encomenda e 50% na entrega.
Demais produtos: aceitamos crédito, débito e PIX.
Envio:
As postagens são feitas após o prazo de produção e confirmação de pagamento.
Você receberá o código de rastreio assim que o pedido for enviado.
Trocas e devoluções:
Para produtos personalizados, em caso de cancelamento por erro ou desistência, reembolsamos 80% do valor mediante devolução do item (se já enviado).
Para produtos prontos e não personalizados, o reembolso é integral, também mediante devolução.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Produção: Os itens são feitos artesanalmente, por isso o prazo mínimo de produção é de 7 dias úteis. Para produtos personalizados, considere até 15 dias corridos entre pedido e envio. Pagamento: Pedidos personalizados: 50% no ato da encomenda e 50% na entrega. Demais produtos: aceitamos crédito, débito e PIX. Envio: As postagens são feitas após o prazo de produção e confirmação de pagamento. Você receberá o código de rastreio assim que o pedido for enviado. Trocas e devoluções: Para produtos personalizados, em caso de cancelamento por erro ou desistência, reembolsamos 80% do valor mediante devolução do item (se já enviado). Para produtos prontos e não personalizados, o reembolso é integral, também mediante devolução.
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