Políticas da loja
Na Thales Productions, nossa missão é proporcionar a você uma experiência de compra online sem complicações, combinando conveniência, criatividade e eficiência. A seguir, detalhamos nossa política para garantir que sua jornada conosco seja tão suave quanto possível:
1. Envio Gratuito:
Em virtude de sermos uma loja exclusivamente digital, não cobramos taxas de frete. Todos os nossos convites digitais são entregues de forma rápida e gratuita, garantindo que você tenha acesso imediato à sua compra.
2. Entrega Instantânea:
Comprometemo-nos a disponibilizar seus convites digitais em minutos após a conclusão do pedido. Queremos que você aproveite ao máximo seus momentos especiais, sem demora. A entrega instantânea é uma prioridade para nós.
3. Prazo de 48 Horas para Entrega:
Reconhecemos que imprevistos podem ocorrer. Em casos excepcionais, garantimos que, no máximo, em 48 horas após a confirmação do seu pedido, você receberá seus convites digitais. Este prazo oferece uma margem para situações imprevistas e assegura que você tenha seus convites em tempo hábil.
4. Comunicação Transparente:
Em situações em que a entrega possa ser afetada por circunstâncias imprevistas, nossa equipe entrará em contato com você prontamente para informar sobre qualquer atraso e discutir opções alternativas, se necessário. Transparência é a base do nosso relacionamento com os clientes.
5. Suporte ao Cliente:
Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para ajudar em qualquer dúvida ou preocupação relacionada ao processo de entrega. Entre em contato conosco a qualquer momento para obter assistência rápida e eficaz.
6. Garantia de Satisfação:
Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com a sua experiência ou entrega, entre em contato conosco. Estamos comprometidos em resolver qualquer problema de maneira justa e satisfatória para você.
Agradecemos por escolher a Thales Productions para ser parte dos seus momentos especiais. Estamos dedicados a superar suas expectativas e a tornar cada celebração ainda mais memorável. Seja bem-vindo à nossa comunidade de clientes satisfeitos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Thales Productions
SobrePolíticas da loja
Na Thales Productions, nossa missão é proporcionar a você uma experiência de compra online sem complicações, combinando conveniência, criatividade e eficiência. A seguir, detalhamos nossa política para garantir que sua jornada conosco seja tão suave quanto possível: 1. Envio Gratuito: Em virtude de sermos uma loja exclusivamente digital, não cobramos taxas de frete. Todos os nossos convites digitais são entregues de forma rápida e gratuita, garantindo que você tenha acesso imediato à sua compra. 2. Entrega Instantânea: Comprometemo-nos a disponibilizar seus convites digitais em minutos após a conclusão do pedido. Queremos que você aproveite ao máximo seus momentos especiais, sem demora. A entrega instantânea é uma prioridade para nós. 3. Prazo de 48 Horas para Entrega: Reconhecemos que imprevistos podem ocorrer. Em casos excepcionais, garantimos que, no máximo, em 48 horas após a confirmação do seu pedido, você receberá seus convites digitais. Este prazo oferece uma margem para situações imprevistas e assegura que você tenha seus convites em tempo hábil. 4. Comunicação Transparente: Em situações em que a entrega possa ser afetada por circunstâncias imprevistas, nossa equipe entrará em contato com você prontamente para informar sobre qualquer atraso e discutir opções alternativas, se necessário. Transparência é a base do nosso relacionamento com os clientes. 5. Suporte ao Cliente: Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para ajudar em qualquer dúvida ou preocupação relacionada ao processo de entrega. Entre em contato conosco a qualquer momento para obter assistência rápida e eficaz. 6. Garantia de Satisfação: Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com a sua experiência ou entrega, entre em contato conosco. Estamos comprometidos em resolver qualquer problema de maneira justa e satisfatória para você. Agradecemos por escolher a Thales Productions para ser parte dos seus momentos especiais. Estamos dedicados a superar suas expectativas e a tornar cada celebração ainda mais memorável. Seja bem-vindo à nossa comunidade de clientes satisfeitos.
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