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Política da Loja no Elo7 - Thaís Artes e Personalizados 1. **Pedidos Personalizados:** - Comprometemo-nos a criar topos de bolo personalizados de alta qualidade. Garantimos a excelência na produção de cada topo de bolo para atender às suas preferências. 2. **Prazos de Produção e Entrega:** - Os prazos de produção e entrega são estipulados de acordo com cada anúncio específico no qual está sendo feito o pedido. Esses prazos serão detalhados no momento da compra e é fundamental que você verifique se o cálculo fornecido pelo Elo7 corresponde ao tempo necessário para receber o produto. Não nos responsabilizamos caso não tenha realizado seus próprios cálculos e o produto não chegue a tempo para atender às suas necessidades. 3. **Comunicação:** - É responsabilidade do cliente acompanhar e responder às mensagens do chat dentro do Elo7 para alinhar detalhes do pedido e comunicação. Estamos disponíveis para responder às suas perguntas ou preocupações das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira, horário de Brasília, por meio do sistema de mensagens do Elo7. 4. **Alterações e Cancelamentos:** - Se precisar fazer alterações ou cancelar um pedido, entre em contato o mais rápido possível. Faremos o máximo para atender às suas solicitações, considerando o estágio de produção do pedido. 5. **Atualizações da Política:** - Reservamo-nos o direito de atualizar nossa política da loja conforme necessário. Quaisquer mudanças serão comunicadas na nossa página no Elo7. Obrigado por escolher a Thaís Artes e Personalizados no Elo7 para criar topos de bolo para suas ocasiões especiais. Estamos comprometidos em tornar seus momentos ainda mais memoráveis!

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução