**Condições Gerais de Devolução e Reembolso:** 1. **Prazo de 30 Dias:** Você tem até 30 dias a partir da data da entrega para iniciar o processo de devolução. 2. **Produto em Condições Originais:** O produto deve estar em sua condição original, não usado, não danificado e com todas as etiquetas e embalagens originais. 3. **Comprovante de Compra:** Você deve fornecer um comprovante de compra, como recibo ou confirmação de pedido, ao solicitar uma devolução. **Processo de Devolução e Reembolso:** 1. **Entre em Contato:** Entre em contato conosco através de telrfone ou e-mail para iniciar o processo de devolução e obter um número de autorização de devolução (RMA). 2. **Embalagem Segura:** Embale o produto de forma segura para evitar danos durante o transporte. 3. **Envio de Devolução:** Somos responsáveis pela frete pago no envio. 4. **Avaliação da Devolução:** Assim que recebermos o produto devolvido e confirmarmos que está em condições originais, processaremos o reembolso. **Reembolso:** 1. O reembolso será processado usando o mesmo método de pagamento original utilizado para a compra. 2. O valor reembolsado será o preço do produto devolvido, excluindo quaisquer taxas de envio originais. 3. O reembolso será processado o mais rápido possível, geralmente dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. **Itens Não Elegíveis para Devolução e Reembolso:** Alguns itens podem não ser elegíveis para devolução ou reembolso, incluindo produtos personalizados ou itens em promoções especiais. Se não tiver certeza da elegibilidade de um item, entre em contato conosco para obter informações adicionais. **Contato** Se tiver alguma dúvida ou precisar iniciar um processo de devolução, entre em contato conosco através o e-mail ou mensagem. Na Modas Kids Encantada, estamos comprometidos em oferecer produtos de qualidade e um serviço excepcional aos nossos clientes. Agradecemos sua confiança em nossa loja e estamos aqui para ajudar em qualquer etapa do processo de devolução.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução