Prezados clientes, Agradeço pela preferência e fico imensamente feliz por ter se interessado por meu produto. Abaixo, segue as políticas de minha loja, peço que as leiam com atenção antes de sua compra. Política de personalização: Após a confirmação do pagamento, será solicitado ao comprador através de mensagens ou e-mail nome por escrito para o inicio da produção. Nossos produtos são exatamente conforme a imagem divulgada, personalizamos apenas o nome, ou seja, o modelo e as cores são conforme divulgados, alteramos apenas o nome. Prazos de produção e entrega: Os produtos contém prazos de produção e envio de até 20 dias uteis, caso o produto fique pronto antes do prazo, ele é enviado imediatamente ao ficar pronto. Para produção é contado dia útil. (segunda a sexta). Envio e Frete: Os produtos são enviados através dos Correios, então os prazos e frete variam de acordo com a política deles, todos os produtos são embalados cuidadosamente de acordo com sua necessidade e fragilidade para que não haja danos no transporte. Verifique todas as informações de endereço se estão corretas, pois não nos responsabilizamos, caso aconteça devolução por erro no cadastro do endereço o reenvio ficará por conta do cliente. Trocas e devoluções: Os produtos são produzidos com todo o carinho, nossa intenção é ter um cliente plenamente satisfeito, caso haja descontentamento com o produto enviado, entre em contato conosco pra analisarmos o ocorrido e resolver da melhor forma possível. Antes de efetuar o pagamento, procure ler todas as informações possíveis, se ficou alguma dúvida mande mensagem para evitar contratempos. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato, será um grande prazer lhe atender. Obrigado pela preferência! Nó e Laço Ateliê.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução