Paguei e não recebi meu pedido. Um mês se passou e nada resolvido. Estou pedindo reembolso
Conforme informado, confirmamos que o pedido foi extraviado junto à transportadora. Já solicitamos o estorno junto ao ELO7. Dúvidas entrar em contato com a plataforma que fará o reembolso na mesma modalidade de pagamento efetuado. Boa tarde.
Produto não recebido.Ver detalhes da avaliação
Até o momento não recebi o estorno do pagamento.
Péssimo atendimento!!!! Comprei as tags dia 26/11 para colocar na lembrancinha de confraternização da empresa, imediatamente enviei o logo para o fornecedor, que teria 5 dias para me enviar a arte e fazer a entrega. Não recebi a arte, contatei o fornecedor e não tive retorno, somente da segunda tentativa e o mesmo disse que estava com problema para acessar a Elo 7, mas que as tags já estavam prontas já 1 semana, que me enviaria imediatamente. Passaram alguns dias e não recebi, chamei novamente perguntando se tinha o código de rastreio e ele disse que estava em serviço externo e me passaria assim que chegasse, não recebi! Dia seguinte chamei novamente e ele disse que estava parado na agência dos correios que buscaria e enviaria pelo motoboy. Eu falei que esperaria até o final do dia, pois meu evento é amanhã, e ele simplesmente cancelou a compra. Uma falta de comprometimento absurda! Acredito que nem fez as tags, estou decepcionada!!! Zero credibilidade!!!!Ver detalhes da avaliação
Realizei a compra de etiquetas personalizadas para os brindes de final de ano através da plataforma Elo7. No entanto, até o momento, não recebi o produto e também não obtive retorno nas mensagens que enviei para o vendedor.Ver detalhes da avaliação
Gostaria de solicitar, com urgência, um posicionamento sobre o status do pedido. A entrega das etiquetas é essencial para cumprir os prazos estabelecidos para os brindes, e a falta de resposta gerou grande insatisfação.
O vendedor não me entregou a encomenda e não respondeu aos meus contatos após a entrega da arte que eu pedi para fazer.
Bom dia! Desculpe, ficamos sem acesso à nossa conta nestes dias e por consequência sem acesso aos pedidos e mensagens! Foi reestabelecido hoje, e agora que conseguimos ver os dados do pedido.
Péssimo atendimento, aliás nenhum atendimento. Assim que o pagamento foi aprovado eu entrei em contato para solicitar a personalização e não fui respondida por 2 dias , daí pedi cancelamento e até agora nada de reembolso. Ridículo manter um perfil de loja para personalizar aberto se não quer conversar com o comprador.
Bom dia. Desculpe, ficamos sem acesso à nossa conta nestes dias e por consequência sem acesso aos pedidos e mensagens! Foi reestabelecido hoje, e agora que conseguimos ver os dados do pedido.
Fiz a compra das etiqutas, ficaram de enviar e até agora nada... mandei mag e nao responde.. estou com pedisos parados por causa dessas etiquetas
Bom dia Silvana! Desculpe, ficamos sem acesso à nossa conta nestes dias e por consequência sem acesso aos pedidos e mensagens! Foi reestabelecido hoje, e agora que conseguimos ver os dados do pedido.
Não houve a entrega do pedido
Bom dia! Desculpe, ficamos sem acesso à nossa conta nestes dias e por consequência sem acesso aos pedidos e mensagens! Foi reestabelecido hoje, e agora que conseguimos ver os dados do pedido.
Boa tarde! Depois de mais de um mês, chegaram as etiquetas. Não sei se houve extravio na jadlog, mas deveriam estar aqui em 7 dias úteis. A compra foi feita no dia 25/10 e chegou agora, 28/11. Devo dizer q o gerente comercial da empresa q confeccionou as etiquetas , foi prestativo e esteve sempre em contato.Ver detalhes da avaliação
Agradeço, Eder, pelo trabalho e comprometimento.
Recomendo!
Péssimo, não respondem mensagens e não entregam o produto.
Não recomendo!!!!!!
Pedido cancelado com sucesso. O valor será estornado no mesmo canal que o pedido foi efetuado.
Fiz a compra 05/09/24, alguns dias depois depois o vendedor relatou que foi enviado, mandou um código de rastreio que não podia ser rastreado, falei diversas vezes que não estava conseguindo rastrear, o vendedor garantiu que foi enviado, precisei cancelar o pedido pois até hoje, 15/10/24 nem sinal da encomenda. E o vendedor TGC sumiu!!! E não recebi meu dinheiro de volta!!
Bom dia Daniel! Soubemos ontem pela transportadora que o pedido está em processo de devolução por algum erro no endereço de envio! Como a guia de envio é gerada de forma automática pelo sistema, não temos como intervir! Vimos que o pedido foi cancelado, desta forma o reembolso será repassado pela própria plataforma, no mesmo modo do pagamento efetuado! Esse trâmite demora alguns dias para se concretizar. Dúvidas contato o atendimento da plataforma.
Preciso colocar o nomeVer detalhes da avaliação
Ainda não entregou o produto e nem o layout
Para finalizarmos um pedido, primeiro criamos a arte para aprovação! Nenhum pedido é enviado sem que a arte seja aprovada, e isso requer tempo para a montagem e finalização da arte!
Péssimo, os dois dias é enganação do prazo pra fazer e do prazo para entregar, não recebi nada
Elaine, as coletas são feitas diretamente pelos correios em nossa loja!!! Caso haja algum atraso no processo, nós avisamos e acompanhamos de perto todo o processo até a resolução do caso!! Agora quando há algum problema que foge de nossa competência, no caso do rasteio não atualizar ou atrasar o envio, nós dependemos exclusivamente deles para obtermos mais informações e resolvermos o caso!
Fiz o PUX e não entra.Ver detalhes da avaliação
Quero gravar no Tag e não me perguntaram o q gravar!
Excelente produtoVer detalhes da avaliação
Muito obrigada!Ver detalhes da avaliação
Fiquei muito satisfeita com o produto.
Produto lindo a loja está de parabéns, recebi dois mimos lindos, Amei! Porém a transportadora, atrasou demais a entrega.Ver detalhes da avaliação
LindoVer detalhes da avaliação
Adorei...muito bom. RemomendoVer detalhes da avaliação